Support +6 міс гарантії для стартерів та генераторів

Автозапчастини — штука примхлива, буває виходять з ладу як раз після закінчення гарантії. Але це не біда! Захистіть себе від нервів і проблем. Наша послуга додасть ще півроку спокою. Ми полагодимо всі гарантійні поломки безкоштовно — або повернемо 100% вартості. Техпідтримка 24/7 — включена.
Опис Support +6 міс гарантії для стартерів та генераторів
У вас теж таке бувало: тільки но закінчилася гарантія, як автозапчастина відразу починає барахлити або ламатися? Віддавати у ремонт — дорого і часто довго, розбиратися самому — ризиковано.
Ми теж не любимо такого. Тому пропонуємо «бонусне життя»: ще півроку упевненості в пристрої. По-перше, ви отримаєте цілодобову телефонну підтримку. По-друге, безкоштовний гарантійний ремонт — навіть коли гарантія виробника закінчилася. А якщо ремонт неможливий — гроші не пропадуть! Ви отримаєте сертифікати магазину Alterstar.kiev.ua на суму покупки додаткової гарантії.
Працює все дуже просто: купуєте разом із стартером чи генератором «+6 міс гарантії». Наша техпідтримка доступна відразу: всі виникаючі питання швидко вирішимо по телефону. А якщо у додаткові 6 міс гарантії щось піде не так, залиште це нам. Діагностика — до 5 днів, полагодимо максимум за 2 тижні. А ви збережете час та гроші, нерви та сили.
Основні відповіді:
Чи можна купити сертифікат «+6 міс гарантії» окремо або пізніше?
Так. Сертифікат на сервіс «+6 міс гарантії» можна купити в магазині Alterstar.kiev.ua окремо протягом 30 днів після покупки автокомпонентів.
При яких поломках можна скористатися сервісом?
Якщо виникнуть гарантійні поломки (з вини виробника).
Навіщо користуватися сервісом «+6 міс гарантії»?
Сервісом «+6 міс гарантії» можна скористатися для безкоштовного ремонту стартера/генератора, якщо вони зламаються після того, як закінчилася основна гарантія виробника. Якщо ремонт буде неможливим, ви отримаєте компенсацію повної вартості техніки сертифікатами магазину Alterstar.kiev.ua.
Скільки разів можна скористатися ремонтом?
Ремонтом гарантійних поломок можна скористатися будь-яку кількість раз до моменту виплати компенсації.
Скільки триває ремонт?
Перед ремонтом проводиться діагностика, яка триває до 5 робочих днів. Після діагностики стартер/генератор ремонтується в термін, що не перевищує 14 календарних днів.
Що таке телефонна підтримка і як нею користуватися?
Телефонна підтримка — це служба, яка надає консультації з питань, які можуть виникнути в процесі використання автозапчастинами. Телефонна підтримка є цілодобовою, нею можна користуватися необмежену кількість раз, починаючи з першого дня покупки сертифікату.
Куди звертатися, якщо зламався стартер/генератор?
Поки діє основна гарантія виробника, запчастину на ремонт потрібно віднести до нашого авторизованого сервісного центру. Після закінчення основної гарантії виробника (3 міс), протягом 6 міс. потрібно звертатися по тел. (093) 339 20 84
Що буде, якщо поломка виявиться негарантійною?
Якщо в процесі діагностики в нашому сервісному центрі у висновку буде вказано, що поломка негарантійна, то техніку повернуть вам назад.
Як передати автозапчастину на ремонт?
Кожен стартер/генератор ви відправляєте через будь-яке відділення Нової Пошти за ваш рахунок. Після ремонту ми повертаємо техніку за свій рахунок на поштове відділення, де ви її забираєте.