Service Success! Lessons From a Leader on How to Turn Around a Service Business
sku: COM9780471591290NEW
ACCORDING TO OUR RECORDS THIS PRODUCT IS NOT AVAILABLE NOW
$50.98
Shipping from: Canada
Description
Singled out by Fortune and The New York Times as a remarkable manager, Dan Kaplan has pioneered a revolutionary new system for measuring service quality to help managers keep track of intangibles in a service business. Provides a straightforward, practical case study of managing for excellence along with invaluable insight into the potentials and limitations inherent in the management systems under which organizations operate.
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
$11.92
Футболка Marceline бездымная, мужская и женская забавная футболка с принтом «Время приключений», летняя уличная одежда унисекс из чистого хлопка с короткими рукавами
aliexpress.ru
$3.14
Western Cowboy Hat for Pets Dog Cat Hats Polyester Small Costume Accessories Festive Puppy Kitten Decorative Props
aliexpress.ru
$6.57
Umbrella Storage Bucket Large Capacity Square Lobby Metal Clover Holder Stand Flower Bucket Antislip Pads Sturdy Clean Multi Use
aliexpress.ru
$222.35
100% New 36V 30Ah For Hailong 1 and Type 2 Battery WithBMS ，For 350W 500W 750W 1000W motor Electric Mountain Bike
aliexpress.ru
$25.59
Real 925 Solid Sterling Silver Earrings 38x10mm 5.3g Green Peridot Pink Kunzite Violet Tanzanite CZ
aliexpress.ru
$0.60
200 Sheets White Nail Polish Remover Cotton Wipes Professional Primer Gel for Nails Paint Dip Baby
aliexpress.ru
$3.01
5/10ML UV Glue UV LOCA Liquid Optical Clear Adhesive For Repair Cellphone For Touch Screen For iPhone Cell Phone
aliexpress.com
$52.99
Женское шифоновое платье с цветочным принтом, квадратным вырезом и рукавами-фонариками
aliexpress.ru
$118.00
Сексуальные розовые короткие платья для выпускного вечера 2022 иллюзионные бархатные мини-платья с кристаллами и перьями для вечеринки на день рождения бальное платье для выпускного вечера
aliexpress.ru
$43.04
Бесшовный комплект для йоги из 3 предметов, одежда для спортзала и фитнеса, Женский костюм для йоги, спортивная одежда, женские леггинсы для тренировок, топ, спортивная одежда, тренировочный костюм
aliexpress.ru
$853.60
Новый турбокомпрессор GTB2056V для NAVECO 3.0L Iveco 3.0L двигатель 840513 840513-5001 840513-5001S 5801921269
aliexpress.ru
$25.18
хэллоуин новорожденные девочки одежда set осень pumkin печать с длинным рукавом bodysuit топы + брюки + оголовье 3шт детские костюмы, White
dhgate.com
$43.06
дизайнер маленькие сумки на ремне для женщин 2020 кожа pu моды для женщин путешествия totes леди моды сумки и кошелек
dhgate.com
$0.10
us 70 silver mylar foil bags clear plastic spice sugar nut coffee package bag self sealable ziplock bag with hang hole dhseller jvpml
dhgate.com
$19.80
5 colors tassel earrings for women alloy cotton thread earrings brand women accessories yh003, Silver
dhgate.com
$48.49
slide slides sports sandal mens summer beach man sport leather 2020 for male platform shoes sandalsslippers fashion casual 2020, Black
dhgate.com
$20.13
personalized custom name bangles for women men gold stainless steel charms open & bangle jewelry 2020 mujer bijoux, White
dhgate.com
$36.90
uv400 polarized sunglasses men s driving 2020 frameless sun glasses women s sunglasses beach06
dhgate.com
$48.87
kanye west wave runner running shoes inertia salt mens womens s v2 geode static sports mauve solid grey designers sneakers size 35-45 #qa438
dhgate.com
$5.06
5 Rolls/box Flower Language Series Tape Creative Hand Drawn Decorative Stickers DIY Diary Account Material Girl Surprise
aliexpress.com
$6.84
Butterfly Knife Foldable Trainer Portable Stainless Steel Pocket Practice Knife Training Tool For Outdoor Games Folding Knife
aliexpress.com
$4.29
Herbal Anti-Wrinkle Eye Cream Firming & Tightening Cream & Dark Puffiness Reduces Eye Care Moisturizing Circles K0F3
aliexpress.com
$35.46
P9JD Easy To Use Kids Instantly Print Camera With Instantly Printing Feature Kids Toy
aliexpress.com
$59.10
Astronomical Telescope White Refractive Mirror 70/60 400mm F5.7 20x Belt Array Outdoor Astronomical Telescope for Observing Star
aliexpress.com
$83.21
3-Section Rolling Laundry Hamper with Shelf and Storage Drawers, 50L Capacity, White
aliexpress.com
