ROMA MARIE SUSU 115G

KEBIJAKAN TOKO:
- Pengiriman: Senin-Sabtu, Minggu & tanggal merah tidak ada pengiriman
- GoSend Same Day: Order masuk setelah jam 14.00 diproses keesokan harinya
- Kurir selain GoSend Same Day: Order masuk setelah jam 15.00 berpotensi diproses keesokan harinya
- Produk yang dikirim selalu dalam keadaan baik dan sudah dicek (tidak rusak). Kami tidak bertanggung jawab jika terjadi kerusakan selama pengiriman, terutama untuk barang mudah pecah belah dan barang fresh.
- Mohon pembeli untuk membuat VIDEO UNBOXING. Kami hanya bisa menerima komplain (barang tidak sesuai, barang kurang) jika ADA BUKTI VIDEO UNBOXING.
- Pengembalian produk hanya dapat dilakukan jika barang tidak sesuai dengan pesanan (kecuali sudah ada pemberitahuan sebelum penjual mengirim barang) atau barang sudah expired (dan belum ada pemberitahuan sebelumnya dari penjual).
- Maksimal pengajuan klaim 2x24 jam dari status paket telah diterima pembeli.
- Untuk produk dengan packaging botol kaca dan produk mudah pecah belah lainnya, jika pengiriman dengan GoSend/Grab Express/Shopee Express Instant, akan kami packing dengan karton. Untuk kurir lainnya (cth: Shopee Express Standard, SiCepat, JNE, AnterAja, J&T, Ninja, dll) kami packing dengan bubble wrap secukupnya dan dilapisi dengan kardus.
- Apabila mau lebih aman, mohon order extra bubble wrap. Berikut linknya: https://shopee.co.id/product/9621967/114496439/
- Kami tidak bertanggung jawab dan tidak menerima komplain apapun bila barang pecah/rusak saat pengiriman.
KEBIJAKAN TOKO:
- Pengiriman: Senin-Sabtu, Minggu & tanggal merah tidak ada pengiriman
- GoSend Same Day: Order masuk setelah jam 14.00 diproses keesokan harinya
- Kurir selain GoSend Same Day: Order masuk setelah jam 15.00 berpotensi diproses keesokan harinya
- Produk yang dikirim selalu dalam keadaan baik dan sudah dicek (tidak rusak). Kami tidak bertanggung jawab jika terjadi kerusakan selama pengiriman, terutama untuk barang mudah pecah belah dan barang fresh.
- Mohon pembeli untuk membuat VIDEO UNBOXING. Kami hanya bisa menerima komplain (barang tidak sesuai, barang kurang) jika ADA BUKTI VIDEO UNBOXING.
- Pengembalian produk hanya dapat dilakukan jika barang tidak sesuai dengan pesanan (kecuali sudah ada pemberitahuan sebelum penjual mengirim barang) atau barang sudah expired (dan belum ada pemberitahuan sebelumnya dari penjual).
- Maksimal pengajuan klaim 2x24 jam dari status paket telah diterima pembeli.
- Untuk produk dengan packaging botol kaca dan produk mudah pecah belah lainnya, jika pengiriman dengan GoSend/Grab Express/Shopee Express Instant, akan kami packing dengan karton. Untuk kurir lainnya (cth: Shopee Express Standard, SiCepat, JNE, AnterAja, J&T, Ninja, dll) kami packing dengan bubble wrap secukupnya dan dilapisi dengan kardus.
- Apabila mau lebih aman, mohon order extra bubble wrap. Berikut linknya: https://shopee.co.id/product/9621967/114496439/
- Kami tidak bertanggung jawab dan tidak menerima komplain apapun bila barang pecah/rusak saat pengirim