Matcha Lover

Exquisite balance of classic confectionery with new Japanese touch.
SILAHKAN DIPAHAMI SEBELUM CHECK OUT
INFORMASI PENGIRIMAN
PENGIRIMAN REGULER
1. J&T , JNE: Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 15.00 (Hari Minggu & Tanggal merah libur)
2. SHOPEE EXPRESS (RECOMMENDED UNTUK PENGIRIMAN SESAMA PULAU JAWA) : Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 15.00 (Hari Minggu & Tanggal merah libur)
(CHECK OUT MELEBIHI JAM YANG DI TENTUKAN MASUK PENGIRIMAN HARI SELANJUTNYA)
SAMEDAY SERVICE
GOSEND & GRAB EXPRESS : Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 12.00, akan sampai 3-5 jam setelah checkout.
(CHECK OUT MELEBIHI JAM YANG DI TENTUKAN AKAN DIKIRIM DI HARI SELANJUTNYA)
NEXT DAY SERVICE
JNE : Pengiriman di hari yang sama maksimal checkout jam 11.00 (Hari Minggu & Tanggal merah libur)
INSTANT DELIVERY
PENGIRIMAN INSTANT READY SETIAP HARI DARI JAM 08.30-18.30.
ESTIMASI PENGIRIMAN REGULER
1. PENGIRIMAN PULAU JAWA ESTIMASI 2- 4 HARI
2. PENGIRIMAN LUAR PULAU JAWA ESTIMASI 3-5 HARI. UNTUK PENGIRIMAN LUAR PULAU JAWA HARAP TANYAKAN ADMIN TERLEBIH DAHULU VIA CHAT. JIKA LANGSUNG ORDER TANPA BERTANYA ESTIMASI DAN TERJADI KERUSAKAN SAAT COKLAT DITERIMA, BUKAN MERUPAKAN TANGGUNG JAWAB TIM TRUFFLELOGY.
KONDISI PRODUK DALAM PERJALANAN
1. KAMI PACKING DENGAN AMAN MENGGUNAKAN BUBBLE WRAP
2. PEMBELIAN MINIMAL 15 BOX AKAN KAMI PACKING MENGGUNAKAAN BOX TRUFFLELOGY
3. KAMI TIDAK MENYEDIAKAN DRY ICE, JADI SAAT COKLAT SAMPAI TUJUAN ADA BAIKNYA DIMASUKKAN KE DALAM KULKAS TERLEBIH DAHULU - /+ 60 MENIT SEBELUM DIKONSUMSI.
KOMPLAIN
SERTAKAN VIDEO UNBOXING TRUFFLELOGY, JIKA KOMPLAIN TANPA VIDEO UNBOXING MAKA KOMPLAIN TIDAK AKAN KAMI TERIMA.
SAAT KOMPLAIN SUDAH DITERIMA, JIKA TERJADI KONDISI COKLAT RUSAK ATAU ADA ORDERAN YANG KURANG AKAN KAMI KIRIM DIHARI YANG SAMA (JIKA LEBIH DARI JAM 16.00 AKAN KAMI KIRIM HARI BERIKUTNYA)
TAMBAHAN PITA & KARTU UCAPAN
TIDAK CHECK OUT KARTU UCAPAN TAPI REQUEST UCAPAN VIA CHAT ATAU NOTE SELLER, TIDAK AKAN KAMI LAYANI.
CHECK OUT = SETUJU & PAHAM DENGAN PERATURAN TRUFFLELOGY YANG TERTERA