Le français du tourisme: CD audio - Anne-Marie Calmy, Renner - 3095561991512

[html]Цей сучасний мотивуючий метод призначено для студентів, що вивчають загальний курс французької мови або туризму, та для фахівців, що вже працюють у галузі туризму та мають рівень компетенцій у французькій мові не нижче А2. Посібник пропонує понад 200 практичних вправ і містить додаток (фахову лексику різними мовами – французькою, англійською, іспанською, німецькою, португальською, новогрецькою). Його новітня методика сприяє: Поглибленню знань та розвитку комунікативних навичок у галузі туризму та готельного бізнесу; Розвитку мовленнєвих стратегій автономної та групової роботи для реалізації конкретних завдань завдяки симуляції реальних ситуацій (mises en situation) та різноманітним завданням. Готує до складання профільного іспиту – Сертифікату з французької мови у галузі туризму та готельного бізнесу (CFTH) Торгівельно-промислової палати Парижу. Підручник має 5 тематичних модулів, які можна опрацьовувати послідовно або незалежно один від одного. Кожен модуль має наступну типову структуру: Починається з рубрики «Протестуйте свої знання!» («Testez vos connaissances!»); Містить від 2 до 3 уроків, поєднаних загальною тематикою модулю. Дуже зручним є кольорове оформлення підручника. Краї сторінки кожного модулю окремого кольору (помаранчевого, фіолетового, рожевого, синього, червоного). Шостий, додатковий модуль зеленого кольору містить приклади завдань до Сертифікату CFTH. Жовтим виділено транскрипції завдань, сірим – ключі до вправ. Назви і короткий зміст модулів: Відкриття світу туризму («Découvrir le monde du tourisme»)туристичний бізнес – його учасники, професії, важливі місця; ринок праці; Прийняття та допомога туристу («Accueillir et assister le touriste») – йдеться про транспорт, розклад та програми, готельний та ресторанний бізнес, гастрономію; Формування туристичного продукту («Concevoir un produit touristique») – пропозиції туристичних маршрутів, екскурсій, анімація та організація дозвілля, пропозиції щодо проживання та харчування; Забезпечення продажу та післяпродажне обслуговування («Assurer la vente et l’après-vente») – надання послуг та продаж туристичних пропозицій, розрахунок, робота зі скаргами та претензіями; Просування продукту та закріплення клієнтів («Promouvoir le produit et fidéliser le client») – просування компанії, її іміджу та продуктів, пізнання країни та ознайомлення з нею клієнта, утворення бази постійних клієнтів. [/html]