Hona Farm Hati Ayam Kampung Organik Probiotik (500gr)

Hona Farm Hati Ayam Kampung Organik Probiotik (500gr)
Terima kasih sudah berbelanja produk Hona Farm
Berikut ini kami informasikan S&K Berlaku, mohon dibaca sebelum membeli :
1. Ayam Organik kami Halal 100% (baik jenis daging maupun cara pemotongan).
2. Disarankan memilih & menggunakan kurir instant untuk pengiriman. Apabila memilih kurir sameday, berarti pembeli sudah memahami & menerima konsekuensi waktu pengiriman lebih lama & resiko ayam agak mencair.
3. Produk ayam organik tahan hingga -/+ 1 tahun jika disimpan di dalam freezer.
4. Produk ayam organik merupakan barang ternak & alam sehingga warna tidak selalu sama seperti hasil produksi pabrik (cetak) maupun foto.
5. Semua foto diambil saat ayam belum dibekukan sedangkan ayam yang kami kirimkan sudah beku sehingga warnanya akan menjadi lebih gelap.
Ketentuan Pengiriman
1. Pengiriman diproses mulai Pk 09.00 – 16.00 WIB.
2. Semua pesanan baik instant maupun sameday akan kami proses sesuai urutan yang pertama kali pesan.
3. Pengiriman sameday akan kami proses pada hari yang sama jika pesanan kami terima paling lambat Pk 12.00.
4. Pengiriman instant akan tiba dalam waktu 1-3 jam, mohon menunggu sesuai waktu tersebut karena seller membutuhkan waktu untuk pengemasan dan proses sesuai urutan pembelian.
Ketentuan Komplain
1. Customer WAJIB membuat video unboxing dari sebelum paket dibuka sampai selesai tanpa jeda agar jika ada ketidaksesuaian produk (kemasan rusak/salah kirim/kurang kirim/ditemukan benda asing) bisa memproses komplain.
2. Kami tidak menerima komplain produk cair dalam perjalanan karena hal tersebut sudah menjadi tanggung jawab kurir & diluar kapasitas seller untuk mengontrol.
3. Jika tidak ada video unboxing, maka kami tidak dapat memproses komplain, refund atau penukaran barang.
4. Waktu komplain maksimal 1x24 jam setelah produk tiba / diterima oleh customer.
5. Jika ingin memproses komplain, customer dapat menghubungi kami melalui layanan chat dan mohon untuk tidak memberikan review negative atau rating buruk yang dapat merugikan seller.
Terima kasih atas perhatian serta kerjasamanya
Salam sehat,
Hona Farm