Handling Fee

Handling Fee adalah " TICKET " untuk syarat penukaran SIZE apabila barang yang kamu terima kekecilan / kebesaran.
!!! HANYA PENUKARAN SIZE DAN WARNA BUKAN PENUKARAN MODEL !!!.
!!! PENUKARAN LANGSUNG CHAT ADMIN ,TIDAK MENERIMA PENUKARAN APABILA MELAKUKAN KOMPLAIN ULASAN / MENGAJUKAN PENGEMBALIAN DANA !!!.
Langkah Penukaran Size :
• Pembeli wajib melakukan unboxing berupa VIDEO.
• Wajib mengkonfirmasi pesanan selesai dan memberikan bintang 5 dengan foto produk pada pesanan awal.
• Pembeli wajib meberi note pada etalase ini dengan format ukuran,warna,dan size yang baru).
• Kirimkan produk retur ke STAR BUANA OFFICIAL (Alamat minta ke admin melalui chat).
• Checkout Handling Fee & Konfirmasi ke admin apabila sudah Checkout.
• Penukaran ukuran STANDARD SIZE ( 35-40 ) menjadi BIG SIZE ( 41-45 ) harus memilih opsi " Custom Size & COLOR " .
• Opsi " CUSTOM SIZE & COLOR " bisa menukar warna dan ukuran dari STANDAR SIZE KE BIG SIZE, Tidak dapat Tukar Model.
• Proses retur berlangsung min. 3 hari, maks 7 hari terhitung setelah mendapat konfirmasi dari admin.
(Tidak menutup kemungkinan bisa lebih cepat)
• Setelah melakukan pengiriman produk retur, mohon kirimkan foto resi pengiriman retur ke kami.
Note :
• 1 Handling Fee berlaku untuk menukar 1 pasang
• Produk yang ingin ditukar harus dikirimkan kembali max. 2x24jam (2 hari) sejak barang diterima pembeli.
• Produk yang ingin ditukar harus dalam keadaan bersih, dan rapih (Lapisi kotak dengan plastik pelindung tebal).
• Produk pengganti akan dikirim kembali setelah barang retur kami terima.
• Barang yang sudah di beli tidak dapat di refund dengan UANG.
Salam Hangat, STAR BUANA :)