Habilidades de comunicación

UD1. ¿Qué es la comunicación? Comunicación: definición, elementos y componentes Comunicación verbal y no verbal UD2. Componentes personles y sociales de la comunicación Empatía Asertividad Escucha Arte de preguntar Feedback UD3. Comunicación eficiente y persuasiva. Liderazgo y comunicación Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional Liderazgo y comunicación UD4. La comunicación en la gestión de conflictos La comunicación en la gestión de conflictos