GOOD DAY

Good Day adalah merek minuman kopi instan siap saji yang populer di Indonesia. Produk ini dikenal dengan beragam varian rasa yang unik dan kreatif, seperti Good Day Cappuccino, Good Day Mocacinno, Good Day Freeze, dan lainnya. Dengan slogan yang ringan dan gaya pemasaran yang menyasar anak muda, Good Day menawarkan pengalaman minum kopi yang santai, praktis, dan penuh rasa. Produk ini tersedia dalam bentuk botol, kaleng, maupun sachet bubuk, sehingga cocok dinikmati kapan saja dan di mana saja.
a. Cara pemesanan barang :
Langkah-Langkah:
1. Pelanggan memilih produk dari etalase toko Shopee.
2. Klik tombol “Beli Sekarang” atau “Tambah ke Troli”.
3. Pilih varian (jika ada), jumlah barang, dan konfirmasi alamat pengiriman.
4. Lakukan pembayaran melalui salah satu metode yang tersedia (ShopeePay, transfer bank, COD, dll).
5. Sistem Shopee akan otomatis memberi notifikasi ke penjual untuk proses pengemasan.
Catatan:
• Pemesanan yang berhasil akan mendapatkan nomor resi saat barang dikirim.
• Pelanggan dapat mengecek status pesanan melalui menu “Dikirim” atau “Pesanan Saya”.
b. Prosedur Retur Barang (Jika Barang Cacat/Rusak)
Tujuan: Menjamin kepuasan pelanggan atas barang yang diterima dalam kondisi baik.
Syarat Retur:
• Produk diterima dalam kondisi rusak, cacat, atau tidak sesuai deskripsi.
• Bukti video unboxing dan foto kerusakan harus dilampirkan.
• Retur diajukan maksimal 3 hari setelah barang diterima.
Langkah-Langkah Retur:
1. Buka aplikasi Shopee > menu Pesanan Saya > pilih pesanan terkait.
2. Klik Ajukan Pengembalian / Pengembalian Dana.
3. Pilih alasan retur dan unggah foto/video produk yang rusak/cacat.
4. Isi form pengembalian dan pilih metode:
a) Kembalikan barang ke penjual, atau
b) Uang kembali (refund) tanpa pengembalian barang (tergantung kebijakan toko).
5. Shopee dan penjual akan melakukan verifikasi. Proses ini biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja.
6. Jika disetujui, pelanggan dapat mengirimkan produk kembali ke alamat gudang/toko.
c. Jadwal pengiriman barang :
• Barang dikirim maksimal 1x24 jam setelah pembayaran terverifikasi (Senin–Sabtu).
• Tidak ada pengiriman pada hari Minggu & libur nasional.
• Pengiriman dilakukan menggunakan ekspedisi resmi Shopee (JNE Express)
• Estimasi waktu pengiriman:
o Dalam kota: 1–2 hari
o Antar kota: 2–5 hari kerja
Waktu Operasional Toko:
• Order diproses setiap hari pukul 08.00–17.00 WIB
• Pemesanan di atas jam 17.00 akan diproses keesokan harinya.