Duden. Routiniert telefonieren - leicht gemacht

Duden. Routiniert telefonieren - leicht gemacht
Duden
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   Description
Das Buch ist ein umfassender Ratgeber f&252;r alle, die im Beruf souver&228;n und erfolgreich telefonieren wollen. Neben Anleitungen zu Gespr&228;chsvorbereitung und -durchf&252;hrung, zu Gespr&228;chspartner- und Zielorientierung sowie zur Bew&228;ltigung von Stresssituationen gibt das Buch n&252;tzliche Hinweise zu Telefonmarketing, Akquisition am Telefon sowie zum Beschwerdemanagement. Spezielle Tipps zum Telefonieren auf Englisch helfen bei internationalen Gespr&228;chen. Praxisgerechte Formulierungshilfen und Gespr&228;chsbeispiele machen den Ratgeber zu einem n&252;tzlichen Helfer im beruflichen Alltag.
   Technical Details
author: Judith Engst
ISBN: 978-3-411-73401-6
language: Русский
page_extent: 264
publisher: Duden
Type: book
Weight: 0.37 кг.
year: 2008
Автор: Judith Engst
Год издания: 2008
Дата обновления позиции: 06-10-2021
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Издательство: Duden
Код товара: 1180419
Количество страниц: 264
Язык произведения: Русский
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