Comment leur dire. La Process Communication - 2e à ditiion (Dà veloppement personnel et accompagnement)

Qu'est-ce qui fait que le courant passe entre deux personnes? Comment se faire comprendre par quelqu'un qui n'est pas sur la même longueur d 'onde? Comment faire passer le message? Savoir communiquer, savoir com prendre et se faire comprendre, est essentiel dans nos relations avec autrui, que ce soit en famille, entre amis ou dans la vie professionne lle. Les outils de la Process Communication présentés dans cet ouvrage offr ent une aide précieuse à quiconque souhaite améliorer ses capacités de communication. Les six types de personnalité, concept clé de la Proce ss Communication, permettent de comprendre pourquoi nous ne sommes pas tous ""câblés"" de la même façon... et d'éviter les situations de ""m écommunication"". Au sommaire: - 1: Les fondements de la process communication: Les types de personna lité; La structure de la personnalité; Énergie et motivation: les beso ins psychologiques; Les longueurs d'ondes; La matrice d'identification ; La mécommunication; Les scénarios; L'inventaire de personnalité. - 2: Appliquer les concepts de la process communication (ou process co m): La process com: un management sur mesure; La process com au servic e de la vente; La process com... ou comment leur dire: ""je t'aime""!; Entre les murs; Gestion du stress et questions existentielles.