Chief Customer Officer : Getting Past Lip Service to Passionate Action
Описание
Drawing on her first-hand experience at top companies as diverse as Lands’ End and Microsoft, Jeanne Bliss explains why even great corporations can drift to delivering mediocrity to customers, and she offers a proven solution to break the cycle. Different divisions and departments in corporations can fail to communicate and act as a team—they create silos instead of a superior customer experience. Jeanne Bliss shows in stark detail how profits suffer when businesses focus on their organizational charts and not their customer relationships. This book provides leaders the tools and information they need to overcome organizational inertia and deliver a meaningful customer experience. The author includes diagnostics to determine if a company’s core strengths, metrics, and systems improve or harm customer relationships. With all these tools, leaders can address the organizational challenges they face with an exhaustive review of the Chief Customer Officer role and an evaluation to determine the right solution for their culture and company.
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали

$11.78
Magnetic Gym Bag for Men and Women Unisex Sling Bag for Gym Waterproof Sports Accessories for Phone Headphones Cards Wallet and
aliexpress.com
$0.82
Track Strap Billiard Table Accessories Ensuring Long Lasting Performance Precise Ball Movement Suitable Pool Snooker
aliexpress.com
$14.47
A75X Top Automatic Hair Curler Curling Iron 32Mm With Temperature Control Styling Tools Hair Iron US Plug
aliexpress.com
$8.98
M.2 A+E KEY 2.5G Ethernet LAN-карта RTL8125B Сетевая карта промышленного управления Сетевая карта M.2 Gigabit Ethernet XQ
aliexpress.ru
$13.78
Brawndo Mini Skirt Women clothing Women's summer dress korean luxury clothing mini skirt
aliexpress.com
$87.36
Simple Black / Gold Metal Cross Led Wall Lamp Minimalist Background Wall Lamp Living Room Sofa Bedroom Bedside Aisle Light
aliexpress.com
$612.17
Легкое роскошное трехмерное туалетное зеркало для всего тела, тонкое и высокое, передвижное туалетное зеркало от пола до потолка.
aliexpress.ru
$14.80
Jim Croce цветная матрица 70-х годов дизайн пуловер с капюшоном эстетичная одежда японский стиль модная мужская толстовка
aliexpress.ru
$3.35
Baby Boys Pants Set Short Sleeve Crew Neck Letters Print T-shirt with Pants Summer Outfit
aliexpress.com
$10.93
Vintage Thick Bottom loafer Shoes Women's Anti-slip 2024 New Magic Stick High Heel Round Toe Versatile Fashionable Leather Flats
aliexpress.ru
$7.88
0,5 м Т-образный разъем питания M12 5P штекер и гнездо водонепроницаемый разъем Nmea2000 авиационный переходник для кораблей и яхт
aliexpress.ru
$4.26
Алмазный шлифовальный круг, Круглый диск 50 мм для электрической многофункциональной точилки, принадлежности для заточки, 2 шт.
aliexpress.com
$22.11
Органайзер xxxx для туалетных принадлежностей, косметики, маленькие сумки на шнурке, карман для монет
aliexpress.ru
$44.41
Зимнее утолщенное бархатное постельное белье из кораллового бархата, односекционное бархатное постельное белье, наматрасник 299
aliexpress.ru
$2.48
7/10StringHarp Strings s Lyre Brass Strings Set Lyre Harp Nylon String Replacement For Musical Instrument Piano String
aliexpress.ru
$3.97
Mini Multi Joint Molly Girls' Doll 17cm Changeable Constant Tide Confused Doll Toy Set
aliexpress.ru
$9.67
Сменный трос сцепления для мотоцикла Honda AX-1 NX 250 1989 1990 1991 1992 1993 1994
aliexpress.ru
$176.78
Блок электронного блока управления ECU 28130594 1026301GA004 MT20U2 ECM, моторный компьютер для JAC lit/Refine
aliexpress.ru
$66.22
TDPRO 70/100-19 or 90/100-16 Motorcycle Front Rear Wheels Tyre Tube For Dirt Bike Honda CR80 CRF150 XR100
aliexpress.com
$7.84
Художественный керамический горшок для растений, керамический горшок для растений с дренажным отверстием, подходит для спальни, офиса
aliexpress.ru
$7.29
Dream Without Fear Love Metal Sign Custom Painting Bar Garage Vintage Tin Sign Poster
aliexpress.com
$49.99
6 bottles of red wine shelf iron wine shelf superimposed wine shelf decoration European style wine shelf fashion creative wine c
aliexpress.com
$25.69
Convenient Diaper Bag With Plenty Of Storage Space Waterproof Stain Resistant Baby Diaper Bag Outdoor Travel Bags
aliexpress.com
$39.05
Рубашка женская шифоновая с вышивкой, кружевная блузка с отложным воротником и длинными рукавами, с вышивкой, весна-осень
aliexpress.ru
$13.24
100% Новый оригинальный запасной аккумулятор Для DOOGEE S95 Pro BAT19M105150 5150 мАч запасная батарея для смартфона DOOGEE S95 Pro
aliexpress.ru
$6.44
Модные женские сумочки в форме сердца, милые сумки через плечо из искусственного меха, кошелек, плюшевая сумка на цепочке, женская сумка на плечо
aliexpress.com
$1,950.45
Electric Aluminium Alloy Wheelchair Stair Lift Foldable Stair Climbing Wheelchair
aliexpress.com
$2.59
UPBGNG Universal Stylus Pen For iPad Air 4 10.9 Air 5 2022 Pro 11 12.9 iPad 10.2 Drawing Tablet Capacitive Screen Touch Pen
aliexpress.com
$16.00
2022 Fiji Bati Home Rugby Jersey Shirt 2022/23 FiJi BATI HOME TRAINING RUGBY POLO SHIRT JERSEY size S--5XL
aliexpress.com
$20.99
Боковое зеркало, светодиодная подсветка для Renault Koleos HY 2011-2016 2017 facelift
aliexpress.ru
$19.98
Putting Mirror For Golf All In One Golf Training Aid To Improve Your Putting Setup Position The Putter Face Correction
aliexpress.com
$10.56
Вращающийся Регулируемый кронштейн для велосипедной бутылки, многофункциональный держатель для светодиодной фары на руль
aliexpress.ru
$34.98
Фотофильтр для хранения кухонных аксессуаров, органайзер для столовых приборов, прочная стойка для хранения палочек, ножей и вилок
aliexpress.ru
$334.99
L72404-001 L75195-001 13.3" FHD For HP Spectre x360 13-AW 13-aw0070ca 13-aw0108nc TPN-Q225 LCD Touch Screen Complete Assembly
aliexpress.com
$82.50
Тормоз и сцепление из алюминия для HONDA CBR 1000 Φ SP 2020 2021 2022 (насос BREMBO)
aliexpress.ru
$14.67
Adjustable Water Sprayer Effective Non-slip 180 Degree Rotating Nozzle Power Washer for Garden Watering Kits
aliexpress.com