Aqua Air Mineral Asli dari pegununggan tersedia ukuran 330 ml dan 600 ml

AQUA adalah air mineral berkualitas tinggi yang berasal dari sumber pegunungan alami dan terlindungi. Diproses dengan teknologi modern tanpa sentuhan tangan manusia, AQUA menjaga kemurnian dan mineral alami yang baik untuk tubuh. Cocok diminum kapan saja untuk menjaga hidrasi dan kesegaran tubuh.
Cara Pemesanan
Tujuan:
Memastikan proses pemesanan produk Aqua berjalan dengan cepat, akurat, dan rapi.
Langkah-langkah:
Pelanggan melakukan pemesanan melalui salah satu dari:
• WhatsApp resmi toko: 08xxxxxxxxxx
• Datang langsung ke toko
• Sosial media resmi NEVRA WATER
• Format pemesanan via chat:
Nama:
Alamat Lengkap:
Produk & Jumlah:
Metode Pembayaran (COD / Transfer):
Catatan (jika ada):
• Admin akan mengonfirmasi ketersediaan stok dan total pembayaran.
• Jika pelanggan setuju, maka:
Untuk transfer, pelanggan melakukan pembayaran ke rekening resmi toko.
Untuk COD, pesanan langsung diproses.
• Admin mencatat pesanan dan mengatur jadwal pengiriman.
Cara Retur Barang (Jika Produk Rusak / Cacat)
Tujuan:
Menangani keluhan pelanggan secara cepat dan menjaga kepuasan pelanggan.
Kriteria retur:
• Botol penyok parah
• Segel rusak
• Air keruh/tidak layak konsumsi
• Tanggal kadaluarsa dekat atau sudah lewat
Langkah-langkah:
• Pelanggan wajib menghubungi admin maksimal 1x24 jam setelah barang diterima.
Kirimkan:
• Foto produk rusak
• Video unboxing
• Penjelasan singkat mengenai kerusakan
• Admin melakukan verifikasi dan konfirmasi apakah barang bisa diretur atau tidak.
• Jika disetujui:
• Produk akan diganti di hari pengiriman berikutnya
• Tidak dikenakan biaya tambahan
• Produk yang rusak akan diambil kembali oleh kurir
Jadwal Pengiriman Barang
Tujuan:
Mengatur waktu pengiriman agar efisien dan sesuai ekspektasi pelanggan.
Waktu Operasional Pengiriman:
* Senin – Sabtu
* Pukul 08.00 – 18.00 WIB
Ketentuan:
* Pesanan yang masuk sebelum pukul 15.00 akan dikirim di hari yang sama (jika memungkinkan dan stok tersedia).
* Pesanan setelah pukul 15.00 akan dikirim keesokan harinya.
* Hari Minggu & Tanggal Merah: Tidak ada pengiriman.
Area Layanan:
Bulu, Temanggung, dan sekitarnya
(Area di luar itu bisa dibicarakan terlebih dahulu)