7 правил ведения сложных разговоров с коллегами и начальством
Description
Успешный диалог начинается и заканчивается изменением темы разговора. Признавая, что для достижения значимых результатов требуются два человека, автор описывает, что должен сделать каждый участник для достижения наилучшего возможного результата. Используя примеры из повседневных рабочих ситуаций, эта книга предлагает рекомендации, как создать правильные условия для содержательного обсуждения.
Автор выделяет семь ключевых принципов, которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти принципы – уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должны быть задействованы обе стороны.
Автор выделяет семь ключевых принципов, которые позволяют обеим сторонам глубже понять, о чем может думать другой человек, и помогают более четко сформулировать свою точку зрения. Эти принципы – уверенность, ясность, сострадание, любопытство, компромисс, доверие, смелость. Книга включает советы от тех, кто был в этих ситуациях и преуспел, примеры сценариев продуктивных бесед, а также анализ уроков, извлеченных из неудачных разговоров. Читатели узнают, как подготовиться к диалогу, начать его и управлять потенциально сложным обменом словами, который обычно происходит на работе, и придут к пониманию того, что для любого разговора должны быть задействованы обе стороны.
Technical Details
author: | Чински Мэтьюсон Роберта |
ISBN: | 978-5-905641-87-9 |
year: | 2022 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
![Увлажняющий шампунь Davines "Well-Being", для всех типов волос, 250 мл
Увлажняющий шампунь Davines "Well-Being", для всех типов волос, 250 мл](http://bunnyhill.ru/upload/iblock/35d/if47b0jkts7hlcryn9jr0u062hj0bd8g/uvlazhnyayushchiy-shampun-dlya-vsekh-tipov-volos-davines-well-being-250-ml.jpg)
+49%
1%
4,400.00 руб.
Увлажняющий шампунь Davines "Well-Being", для всех типов волос, 250 мл
bunnyhill.ru![Универсальный несмываемый увлажняющий эликсир для волос Davines "Momo", 150 мл
Универсальный несмываемый увлажняющий эликсир для волос Davines "Momo", 150 мл](http://bunnyhill.ru/upload/iblock/416/hl2r691dupygr5t8zx9mj4wx3d3vxct8/universalnyy-nesmyvaemyy-uvlazhnyayushchiy-eliksir-dlya-volos-davines-momo-150-ml.jpg)
+52%
1%
4,940.00 руб.
Универсальный несмываемый увлажняющий эликсир для волос Davines "Momo", 150 мл
bunnyhill.ru![Восстанавливающий крем после солнца для лица и тела Davines "SU", 150 мл
Восстанавливающий крем после солнца для лица и тела Davines "SU", 150 мл](http://bunnyhill.ru/upload/iblock/b4f/0bnuvovkxbfdzchngycv5342u8uihjdd/vosstanavlivayushchiy-krem-posle-solntsa-dlya-litsa-i-tela-davines-su-150-ml.jpg)
+1%
1%
4,810.00 руб.
Восстанавливающий крем после солнца для лица и тела Davines "SU", 150 мл
bunnyhill.ru![Восстанавливающее масло для лица, волос и тела Davines "Authentic", 200 мл
Восстанавливающее масло для лица, волос и тела Davines "Authentic", 200 мл](http://bunnyhill.ru/upload/iblock/96b/bxy0oaifsfgtn0n8wy3pfbfg7s56vatu/vosstanavlivayushchee-maslo-dlya-litsa-volos-i-tela-davines-authentic-200-ml.jpg)
+12%
1%
4,780.00 руб.
Восстанавливающее масло для лица, волос и тела Davines "Authentic", 200 мл
bunnyhill.ru![Женское платье-рубашка средней длины, винтажное платье в полоску с длинным рукавом и пуговицами, модель SS3794
Женское платье-рубашка средней длины, винтажное платье в полоску с длинным рукавом и пуговицами, модель SS3794](http://ae04.alicdn.com/kf/Hfe9f21ad16d040d1835b10e8800b1d84e.jpg)
1%
~ 2,160.00 руб.
Женское платье-рубашка средней длины, винтажное платье в полоску с длинным рукавом и пуговицами, модель SS3794
aliexpress.ru![Anime Girl Names - Anime Streetwear Throw Blanket 3D printed sofa bedroom decorative blanket children adult Christmas gift
Anime Girl Names - Anime Streetwear Throw Blanket 3D printed sofa bedroom decorative blanket children adult Christmas gift](http://ae04.alicdn.com/kf/H3da4f5f5f4dc48dfa3a68343759a6fb9U.jpg)
-5%
1%
~ 1,490.00 руб.
Anime Girl Names - Anime Streetwear Throw Blanket 3D printed sofa bedroom decorative blanket children adult Christmas gift
aliexpress.ru![2018 новое прибытие резиновый ремешок мужчины деловые часы большой циферблат часы с кварцевым часовым механизмом новые часы 10 цветов без ко, Slivery;brown
2018 новое прибытие резиновый ремешок мужчины деловые часы большой циферблат часы с кварцевым часовым механизмом новые часы 10 цветов без ко, Slivery;brown](http://www.dhresource.com/600x600/f2/albu/g7/M01/5A/7D/rBVaSVt4VIuABpnmAAFA-xLOqWs704.jpg)
1%
~ 2,490.00 руб.
2018 новое прибытие резиновый ремешок мужчины деловые часы большой циферблат часы с кварцевым часовым механизмом новые часы 10 цветов без ко, Slivery;brown
dhgate.com