30 Minuten Menschen und Gesprche fhren

Wie k?nnen Sie Ihr Leben erfolgreich durch eine wert-volle Sprache gestalten? Dieser Ratgeber ist kein klassisches Rhetorikbuch, sondern er zeigt Muster von Sprechen, Zuh?ren oder Fragen auf und macht diese bedenkbar. Durch solche Reflexion k?nnen innere St?rke bzw. Resilienz und auf den anderen konzentrierte Empathie in Gespr?chen zusammenwachsen. Die Autoren vermitteln praktische Werkzeuge, mit denen, bewusst eingesetzt, Ihre Gespr?che gelingen werden – im Berufsleben, aber auch in Ihrem privaten Umfeld. Selbst wenn Kritikgespr?che eskalieren, Feedback tief verletzt und «aus einer M?cke ein Elefant» wird, gibt es erstaunlich einfache Werkzeuge, um Fakten zu benennen, unterschiedliche Deutungen zu erkennen und Auseinandersetzungen zu deeskalieren.