Як взаємодіяти з проблемними людьми - Рой Лиллей - Фабула - 894280

[html]Проблемные люди - замкнутые, агрессивные, токсичные, слишком чувствительны или слишком амбициозные ... Чтобы работа была эффективной, мы должны найти подход к каждому из них. В этой книге собраны советы, как быстро и правильно определить проблемные стороны каждого человека и сделать их полезными. Итак ... Как взаимодействовать - установление контакта и сотрудничество. Как управлять - методы и приемы. Как получить желаемый результат - стратегия и практические навыки.[/html]