Хорошие манеры и деловой этикет. Иллюстрированное руководство

О книге
Этикет - это не скучные церемонии и ритуалы, это общение.
Мы ежедневно встречаемся с большим количеством людей - за утренним кофе и в офисе, в ресторане и в самолете, во время конференций, семинаров и разных мероприятий, на лестнице и в лифте.
Знание хороших манер поможет вам сделать профессиональные и личные отношения более гармоничными и содержательными, эффективно налаживать деловые связи, завязывать полезные контакты, устанавливать долгосрочные отношения и получать настоящее удовольствие от общения с самыми разными людьми.
Если вы понимаете язык этикета, распознаете адресованные вам невербальные сигналы и знаете, как отвечать на них, значит, вы в игре. Хорошие манеры при входе в лифт способны поднять вас к вершинам карьеры. А знание того, кто первым поднимается по офисной лестнице, может послужить ступенькой к деловому успеху. Кто-то возразит, что это мелочь. Но "из мелочей складывается совершенство, а совершенство - это не мелочь"!
Для кого эта книга
Для тех, кто постоянно общается с людьми.
Для тех, кто понимает, что знание нюансов обходительного общения поможет вам в бизнесе и личной жизни.
Для тех, кто хочет знать невербальный язык этикета и быть в игре.
Фишки книги
Автор книги рассказывает о:
невербальном этикете и манерах руководителя и подчиненного
деловом имидже мужчины и женщины
этикете переговорного процесса и этикете дистанционного общения
речевом и сетевом этикете
о национальных особенностях этикета
Об авторе
Елена Бер - имиджмейкер, психолог, искусствовед. Окончила Миланскую академию моды (Италия), школу Beauty for all seasons (США), Bogomolov Image School (Латвия). 15 лет работает на рынке имидж-услуг. В круг профессиональной деятельности входит проведение тренингов по формированию имиджа, этикету и хорошим манерам, деловому протоколу, консультирование организаций и частных лиц.