Управление полярностями. Как решать нерешаемые проблемы

О книгеНекоторые сложные комплексные проблемы просто не имеют `решений`. Ключ к тому, чтобы стать эффективным лидером и руководителем, - умение распознавать такие проблемы и управлять ими. В этой книге представлена уникальная модель и набор принципов, с которыми вы посмотрите на такие ситуации по-новому. Автор Барри Джонсон работал над этой моделью с 1975 года.Упражнения помогут развить ваши навыки, а кейсы - научиться применять модель к вашим нерешаемым проблемам. Вы сможете различать проблемы, которые можно решить, и проблемы, которые решить нельзя; и сможете эффективно управлять последними.От автораВсем нам приходится и на работе, и дома сталкиваться с огромным количеством проблем, которые невозможно решить раз и навсегда. Речь не о тех сложностях, с которыми можно справиться при наличии денег, времени или других ресурсов. Я говорю о проблемах, которые вообще не имеют решения, независимо от того, какими ресурсами вы располагаете.Спешу вас обрадовать: можно перестать пытаться решить нерешаемое и вместо этого научиться управлять процессами, лежащими в основе таких ситуаций. Вот этому и посвящена моя книга.Текущие тенденции - это полярности, которыми можно управлять. Многое из того, что происходит в сфере бизнеса, является проявлением полярностей, которыми нужно научиться управлять, а не проблемами, которые требуется решать. Эти тенденции часто выглядят как переход от одного образа мышления к иному.Например, в настоящее время стало очень популярно переходить:-от равнодушия и пренебрежения к ориентированности на клиента;-от индивидуального к коллективному;-от соперничества к сотрудничеству;-от централизации к децентрализации;-от пренебрежения качеством к ориентации на высокое качество;-от жестких структур к гибким связям;-от автократии к вовлечению сотрудников в управление компанией.Мы называем проблемой нечто, от чего спешим сбежать или избавиться, - а в качестве решения рассматриваем все, к чему мы стремимся, к примеру: `Нам следует уйти от проблемы централизации и в качестве решения использовать децентрализацию`. Я считаю, что каждую из этих тенденций можно лучше понять, если рассматривать их попарно как взаимосвязанные альтернативы, находящиеся на противоположных полюсах, или полярности, которыми следует управлять.Для кого эта книгаДля всех, кто сталкивается с нерешаемыми проблемами в бизнесе и в жизни.Для руководителей, а также тех, кто мечтает им стать.Для менеджеров, принимающих ключевые решения.Цитаты из книгиПолярности, которыми нужно управлятьМногое из того, что происходит в сфере бизнеса, - не проблемы, от которых необходимо избавляться, а полярности, которыми нужно управлять. Это противо...