Управление отделом продаж

[html]Ваши товары плохо продаются? Растут затраты? Падает прибыль?Все это - симптомы неправильной организации отдела продаж. Книга "Управление отделом продаж" научит вас:- спланировать структуру отдела продаж,- организовать работу сотрудников,- проконтролировать затраты отдела продаж.Первая часть книги посвящена процессам купли-продажи и методам прогнозирования продаж - эти знания помогут вам спланировать максимально эффективную структуру отдела продаж.Но никакая структура не может работать без людей. Фирмы тратят огромные средства на отбор, подготовку и обучение продавцов. Почему же эти вложения не всегда приводят к росту продаж? Вторая часть книги научит вас отбирать сотрудников, правильно обучать их и надлежащим образом мотивировать.Однако сама по себе структура сбыта и эффективные сотрудники никогда не обеспечат высокую прибыль, если не контролируются издержки. Анализу затрат и результативности работы отдела продаж посвящена третья часть книги.Прочитав книгу "Управление отделом продаж", вы получите все необходимые знания для создания максимально эффективной структуры отдела продаж, организации и контроля сбыта. Оглавление книги "Управление отделом продаж"Введение к книге Управление отделом продажЧасть I. Планирование продажГлава 1. Понимание процессов покупки и продажиГлава 2. Построение взаимоотношений с клиентамиГлава 3. Организационная структура отдела продажГлава 4. Планирование сбытаЧасть II. Организация продажГлава 5. Мотивация торгового персонала Глава 6. Критерии отбора торгового персоналаГлава 7. Обучение торгового персонала: цели, формы, методы и оценка результатовГлава 8. Система оплаты труда и поощрения торгового персоналаЧасть III. Анализ, контроль и координацияГлава 9. Анализ затратГлава 10. Анализ результативности торгового персонала[/html]