Управление качеством гостиничных услуг 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для вузов
Description
В курсе представлен теоретический и практический материал, направленный на формирование компетенций эффективного управления качеством гостиничных услуг. Систематизировано изложен материал по управлению качеством, стандартизации, классификации гостиничных услуг. Особое внимание уделено документам по стандартизации, в том числе корпоративным (внутрифирменным) стандартам гостиничных предприятий. Многочисленные примеры из практики работы гостиничных предприятий помогут глубже понять особенности менеджмента качества гостиничных услуг. Каждая тема сопровождается вопросами и заданиями для самоконтроля. В практикуме даны рекомендации для решений практических заданий по классификации гостиниц, приведены примеры практических заданий. Соответствует актуальным требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов вузов, а также для слушателей школ бизнеса, научных и практических работников.
Technical Details
| age: | 0 |
| author: | Марина Владимировна Ефремова |
| genres_list: | 5289,5312,5395 |
| ISBN: | 9785534182194 |
| lang: | ru |
| litres_isbn: | 978-5-04-615137-4 |
| publisher: | ЮРАЙТ |
| series: | Высшее образование |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
| Форматы: |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
1,338.24 руб.
Конвертер A76F-Ypbpr, адаптер Ypbpr в AV, адаптер Ypbpr в AV поддерживает 1080P/720P для DVD, PS3, Bluetooth-Ray-плеера, новая вилка европейского стандарта HD TV
aliexpress.ru
71.36 руб.
10 Pieces/Pack Lace Paper Christmas Carol Series Hollow Christmas Elements Notebook Collage Material 4Models
alibaba.com
373.62 руб.
NAIDU HALL Pack Of 2 Self Designed Full Coverage Cotton Everyday Bras With All Day Comfort, Black
myntra.com
6,054.69 руб.
designer ladies and men sunglasses 2022 retro gg1136 fashion uv protection glasses leg letter logo random box, White;black
dhgate.com
2,859.91 руб.
Dame Skjortekjole Maxikjole Daglig Feriereise Polyester Fritid Skjortekrage Blondér Knapp Kortermet Sommer Vår Høst 2022 Normal Blå Grønn Stripet S M L XL
lightinthebox.com
714.28 руб.
europeiske og amerikanske menns motearmbånd i rustfritt stål enkelt rustfritt stål super pu armbånd spot engros ce523
lightinthebox.com
893.08 руб.
jordfuktighet sollys ph-testmåler jordtestermåler 3-i-1 testsett for fuktighetslys & ph for hjem og hage plen gårdsplanter urter & hageverktøy plantestell
lightinthebox.com
4,379.73 руб.
hundetrening anti bark krage sjokk krage justerbar lengde fjernstyrt lyd hund elektrisk hund 500m rekkevidde vanntett automatisk etui inkludert justerbar fleksibel sikkerhetsharpiks nylon abspc
lightinthebox.com
16,130.95 руб.
Swarovski Tigris ring, Set (2), Mixed cuts, Water droplets, Multicoloured, Rhodium plated
swarovski.com
800.22 руб.
Winter Hats for Women Lovely Cute Little Bear Pattern Bright Colors Knitted Beanies
aliexpress.com
910.06 руб.
Women 2 Pcs Tracksuit Sports Long Sleeve Sweatshirts Joggers Suits Running Set Workout Gym Spring Sportswear
aliexpress.com
560.47 руб.
Высококачественный и прочный металлический цилиндрический дифференциальный Шестеренчатый двигатель 64T для радиоуправляемого автомобиля ...
aliexpress.ru
1,050.38 руб.
4-канальный Wi-Fi модуль ESP8285, беспроводной пульт дистанционного управления, Yiweilian APP, Бесплатная разработка, 8266 мобильный телефон пульт дистан...
aliexpress.ru
309.50 руб.
Мультяшные игрушки, Реалистичная пушистая лисица для детей и взрослых, снимающие стресс, плюшевые игрушки из тонкого материала, 87HD
aliexpress.ru
5,434.73 руб.
classic fashion quality hoodie autumn winter ch sweatshirts designer mens luxury zipper sweater horseshoe phantom cross print hooded woman, Black
dhgate.com
1,505.01 руб.
letter fashion women hosierys brand spring summer designers calf sock mesh hollow high tube socks womens hosiery thin cotton sports 517x, Black;white
dhgate.com
486.37 руб.
bulbs e27 energy saving led 5w 7w 9w 12w light ac 110/220v dc 12v home glow supplies
dhgate.com
669.52 руб.
Роскошные Дизайнерские дамские сумочки, удобная нейлоновая легкая сумка на одно плечо для мам, большая Женская дорожная сумка
aliexpress.ru
431.38 руб.
Замена для Toyota Camry 2018-2019 автомобильный двигатель пусковое кольцо Крышка отделка декор из углеродного волокна
aliexpress.ru
504.34 руб.
Кoмплeкт дeтскoй oдeжды 2 вeщи комплект), Одежда для новорожденных, одежда для маленьких девочек Одежда для девочек милый, жилет с большим банто...
aliexpress.ru
20,654.96 руб.
Корпус SilverStone obudowa wewn. 5,25" Mobile Rack Backplane na dyski 2x 2,5" Hot Swap (SST-FSR202)
rozetka.com.ua
248.64 руб.
flaming lips necklace for women jewelry nightclub stainless steel gold chian choker fantasy collares 2021 boho gift pendant necklaces, Silver
dhgate.com
3,366.04 руб.
2020 Rhombic Designs Blue Thick Men's Winter Warm Sweater Acrylic Round Neck Top Pullover Retro Casual Knit Sweater For Men
dhgate.com
5,608.73 руб.
new front zipper guidi boots for boots women in autumn and winter of 2019 white european and american knight with high heel 3233, Black
dhgate.com
1,771.22 руб.
S8 2020 Bluetooth Smart Watch Men Blood Pressure Smartwatch Women Watch Sport Tracker WhatsApp For Android IOS Smart Clock
aliexpress.com
685.56 руб.
Kimetsu No Yaiba canvas poster Japanese anime game poster mural home decoration canvas painting cuadros decoracion dormitorio
aliexpress.com
2,863.30 руб.
Disfraz Bat Bane Cosplay Costume Disguise Halloween Carnival Party Outfits
aliexpress.com
1,249.23 руб.
Органайзер, цельный прозрачный косметический ящик большой емкости с несколькими сетками и ящиком, роскошный легкий настольный органайзер для туалетного столика в спальне
aliexpress.ru
