Сервисная деятельность Второе издание стереотипное

Сервисная деятельность Второе издание стереотипное
sku: 690738
ACCORDING TO OUR RECORDS THIS PRODUCT IS NOT AVAILABLE NOW
667.00 руб.
Shipping from: Russia
   Description
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. .Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. .Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса.
   Technical Details
author: Велединский В.
binding: Твердая глянцевая
ISBN: 9785406021613
page_extent: 176
Type: book
year: 2018
   Price history chart & currency exchange rate

Customers also viewed