Сбалансированная система показателей для государственных и неприбыльных организаций / Balanced Scorecard Step-by-Step for Government and Nonprofit Agencies

322 стр. За последние десять лет своего существования в мире бизнеса сбалансированная система показателей стала одной из самых передовых методологий, направленных на оценку деятельности предприятия и достижение стабильно высоких и устойчивых результатов. Автор книги рассказывает, как государственные и неприбыльные организации могут использовать данную систему для преобразования организационных стратегий в конкретные действия, влекущие за собой повышение производственных показателей и улучшение продуктивности труда.The Balanced Scorecard is the leading methodology for implementing performance management systems and improving efficiency. Focusing directly on the public and not-for-profit sectors, this book helps these organizations overcome the unique challenges they face when implementing a Balanced Scorecard.* Guides government and nonprofit organizations through the implementation of a performance management system using the Balanced Scorecard.* Authors bring a wealth of implementation knowledge and experience to this book, leading to hands-on, practical guidance and tips to that ensure success.* Identifies and tackles head-on the serious obstacles unique to the world of government and nonprofits in implementing the balanced scorecard methodology.* Includes action plans to walk the reader through specific implementation challenges. ISBN:966-8644-29-8