Проектирование систем интеллектуального обслуживания Учебник

Проектирование систем интеллектуального обслуживания Учебник
sku: 1050516
ACCORDING TO OUR RECORDS THIS PRODUCT IS NOT AVAILABLE NOW
736.00 руб.
Shipping from: Russia
   Description
В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания.Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки «Экономика и управление», «Сервис и туризм», а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания.
   Technical Details
author: Блюмин А.
binding: Твердая глянцевая
ISBN: 9785394029363
page_extent: 346
Type: book
year: 2018
   Price history chart & currency exchange rate

Customers also viewed