Программы лояльности и клубы постоянных клиентов

Программы лояльности и клубы постоянных клиентов
sku: 4493290
ACCORDING TO OUR RECORDS THIS PRODUCT IS NOT AVAILABLE NOW
640.00 руб.
Shipping from: Russia
   Description
Книга Стефана А. Бутчера посвящена проблеме, стоящей перед каждой компанией, — установление долгосрочных взаимовыгодных отношений со своими потребителями. Автор доказывает, что единственный способ добиться долгосрочной лояльности клиентов по отношению к компании — установить с ними такие взаимоотношения, в основе которых будут лежать не только материальные стимулы, но и эмоции, доверие и партнерство. Шаг за шагом вы узнаете о том, как правильно спланировать, создать и управлять программой лояльности, способной совершенно изменить будущее вашей компании. Книга предназначена для практиков, специалистов по маркетингу и менеджменту, стремящихся повысить конкурентоспособность своих компаний, создав по-настоящему эффективные программы лояльности.
   Technical Details
author: Бутчер С.
binding: 70х100/16
ISBN: 5-8459-0614-8
page_extent: 272
publisher: Диалектика
Type: book
year: 2004
   Price history chart & currency exchange rate

Customers also viewed