Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали

ОТ ИЗДАТЕЛЯ:
Получайте всё, что вам нужно, с помощью грамотно выстроенной коммуникации. От супруга — поддержку и понимание, от босса — признание и повышение по службе, от друзей — помощь и вдохновение. Все успешные отношения подразумевают взаимовыгодный обмен: вы даете человеку то, что ему нужно, и в ответ получаете желаемое. Любой другой способ взаимодействия обречен на неудачу, и рано или поздно такое общение прекращается. Чтобы стать гуру коммуникации и обрести уверенность в общении с людьми, освойте простые и действенные правила, основанные на принципе обмена. Их автор, Лес Гиблин, признанный эксперт в области человеческих отношений, провел более тысячи семинаров по коммуникационным навыкам и основал собственный «Центр человеческих отношений». По всему миру было продано более миллиона экземпляров его книг.
ПОЧЕМУ ЭТА КНИГА ДОСТОЙНА ПРОЧТЕНИЯ:
Прочитав эту книгу, вы узнаете, как:
- заводить друзей и поддерживать с ними теплые отношения;
- побуждать окружающих относиться к вам дружелюбно;
- управлять поведением и настроением тех, кто рядом;
- убеждать других видеть мир под вашим углом зрения;
- давать конструктивную критику людям.
ДЛЯ КОГО ЭТА КНИГА:
Для тех, кто испытывает трудности в общении: чувствует себя неловко в обществе незнакомых людей, кому сложно завязывать и поддерживать связи. Кто стесняется или боится не только общаться, но и получать от людей то, что ему нужно. Для тех, чья профессиональная деятельность напрямую связана с общением, кому ежедневно требуется в чем-то убеждать окружающих, заражать своей идеей или добиваться от них определенного результата.
ЦИТАТЫ:
«Давайте определимся с правилом: успешные человеческие отношения подразумевают взаимовыгодный обмен — вы даете кому-либо то, что он хочет, и получаете то, что нужно вам».
«Как только вы поймете, почему люди поступают так, а не иначе, вы автоматически почувствуете себя более уверенно при общении с ними».
«Цель этой книги — не научить вас нескольким аккордам, а помочь вам освоить "беглость пальцев". Не научить вас нескольким трюкам общения с людьми, а дать вам "ноу-хау" — методику, основанную на знании природы человека, понимании причин его поступков».
ОБ АВТОРЕ:
Лес Гиблин — один из пионеров личностного развития. Проводил тренинги по коммуникациям для Mobil, General Electric, Johnson & Johnson, Caterpillar и других топовых компаний.
Книга также выходит под названием "Как обрести уверенность и силу в общении с людьми"