Потребитель 3.0: продажи уже никогда не станут прежними

Сфера продаж вступила в новую эру. Прошло то время, когда покупатель должен был запастись терпением и неделями, а порой и месяцами, ждать, когда же, наконец, его автомобиль, диван или телевизор окажутся в наличии. Потребитель 3.0 не готов терпеть. Он требует. Он не ждет, а действует. Андреас Бур, автор бестселлеров по менеджменту и маркетингу, бизнес-тренер, рассказывает читателю о новых задачах, которые стоят сегодня перед сферой продаж. • Какие профессиональные навыки и черты характера необходимы успешному продавцу?• Какой торговой философии должна следовать компания, чтобы получить от сотрудника максимальный результат?• Какую роль играет Потребитель 3.0? • Какие продукты и услуги принесут вам колоссальную прибыль? • И самое важное: что сегодня подразумевается под «ориентацией на потребителя»? В этой книге вы найдете ответы на эти и другие вопросы, причем не только с точки зрения сухой теории. На каждой странице вы встретите многочисленные примеры из практики автора.Google, Amazon, Apple, Coca Cola уже приспособились к новым условиям и активно используют эту технологию в своем бизнесе. Теперь настала ваша очередь. Продажи уже никогда не станут прежними.Сфера продаж вступила в новую эру. Прошло то время, когда покупатель должен был запастись терпением и неделями, а порой и месяцами, ждать, когда же, наконец, его автомобиль, диван или телевизор окажутся в наличии. Потребитель 3.0 не готов ждать. Он требует и действует.Андреас Бур, основатель «Академии лидерства и продаж», автор бестселлеров по менеджменту и маркетингу, бизнес-тренер, рассказывает читателю о новых задачах, которые стоят сегодня перед сферой продаж. Google, Amazon, Apple, Coca Cola уже приспособились к новым условиям и активно используют эту технологию в своем бизнесе. Теперь настала ваша очередь.