Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Description
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов.
Technical Details
abonement: | true |
age: | 0 |
author: | Джон Шоул |
format: | mp3 |
genres_list: | 5047,5061,5345,5348,5353,6462,25855,58595,119207 |
ISBN: | 9785961426281 |
lang: | ru |
litres_isbn: | 978-5-04-173047-5 |
performed_by: | Олег Томилин |
publisher: | Альпина Диджитал |
Type: | audiobook |
year: | 2011 |
Форматы: | MP3,M4B |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
![Линда Хау "Как читать Хроники Акаши. Получите доступ к энергетическим архивам своей души"
Линда Хау "Как читать Хроники Акаши. Получите доступ к энергетическим архивам своей души"](http://happywitch.ru/upload/images/products/3f4/3f4d5814-d0c2-11ea-bbd4-0cc47a345491.jpg)
18%
380.00 руб.
Линда Хау "Как читать Хроники Акаши. Получите доступ к энергетическим архивам своей души"
happywitch.ru![Набор бумажных стаканов Konges Slojd "Birthday Cherry", спелая вишня, 8 шт
Набор бумажных стаканов Konges Slojd "Birthday Cherry", спелая вишня, 8 шт](http://bunnyhill.ru/upload/iblock/88a/x94wuiarvo66qns5vc0h4jfyin0c7g1d/KS101150_CHERRY.jpg)
1%
1,290.00 руб.
Набор бумажных стаканов Konges Slojd "Birthday Cherry", спелая вишня, 8 шт
bunnyhill.ru![Набор бумажных стаканов Konges Slojd "Birthday Dino", эра динозавров, 8 шт
Набор бумажных стаканов Konges Slojd "Birthday Dino", эра динозавров, 8 шт](http://bunnyhill.ru/upload/iblock/b12/y62kdhcp7yjeatwr7x4dw8unxsq05jmd/KS100839_DINO.jpg)
1%
1,290.00 руб.
Набор бумажных стаканов Konges Slojd "Birthday Dino", эра динозавров, 8 шт
bunnyhill.ru![Книга "Умный мышонок Невио. Как пожарные тушат огонь, спасают людей и берегут природу", М. фон Борнш
Книга "Умный мышонок Невио. Как пожарные тушат огонь, спасают людей и берегут природу", М. фон Борнш](http://bunnyhill.ru/upload/iblock/19a/mtas3i2ohzo4he2lyuzx9f15723it9ii/kniga-umnyy-myshonok-nevio-kak-pozharnye-tushat-ogon-spasayut-lyudey-i-beregut-prirodu-m-fon-bornsh.png)
-10%
1%
476.00 руб.
Книга "Умный мышонок Невио. Как пожарные тушат огонь, спасают людей и берегут природу", М. фон Борнш
bunnyhill.ru![Набор бумажных стаканов Konges Slojd "Birthday Swan", танцующие лебеди, 8 шт
Набор бумажных стаканов Konges Slojd "Birthday Swan", танцующие лебеди, 8 шт](http://bunnyhill.ru/upload/iblock/6d8/60pqr495apqcfqi1c8h6yxh3dq2s7vwj/KS100619_SWAN.jpg)
+1%
1%
1,390.00 руб.
Набор бумажных стаканов Konges Slojd "Birthday Swan", танцующие лебеди, 8 шт
bunnyhill.ru![New Earrings Polymer Clay Moulding Flower/Love/Love Soft Pottery Clay Knife DIY Earrings Jewelry Pendant Making Clay Tool
New Earrings Polymer Clay Moulding Flower/Love/Love Soft Pottery Clay Knife DIY Earrings Jewelry Pendant Making Clay Tool](http://ae01.alicdn.com/kf/S87feffa06504469ab7535f822446bea6N.png)
-2%
1%
~ 355.00 руб.
New Earrings Polymer Clay Moulding Flower/Love/Love Soft Pottery Clay Knife DIY Earrings Jewelry Pendant Making Clay Tool
aliexpress.com![Женское однобортное платье LANMREM, темно-синее платье с короткими рукавами-фонариками, новинка 2022 года, 2R2320
Женское однобортное платье LANMREM, темно-синее платье с короткими рукавами-фонариками, новинка 2022 года, 2R2320](http://ae04.alicdn.com/kf/S3ed58347714c4107853553cb23b2e3f4j.jpg)
1%
~ 2,480.00 руб.
Женское однобортное платье LANMREM, темно-синее платье с короткими рукавами-фонариками, новинка 2022 года, 2R2320
aliexpress.ru![Crystal Beads Necklace for Women Sterling Silver 925 Stone Fine Jewelry Necklaces
Crystal Beads Necklace for Women Sterling Silver 925 Stone Fine Jewelry Necklaces](http://ae04.alicdn.com/kf/H814def5fd07842f5b145e6add1c3e94aN.jpg)
1%
~ 479.00 руб.
Crystal Beads Necklace for Women Sterling Silver 925 Stone Fine Jewelry Necklaces
aliexpress.com![Термошкарпетки Craft CORE DRY SHAFLESS SOCK 3-PACK розмір 37-39 колір 999000, Термошкарпетки Craft CORE DRY SHAFLESS SOCK 3-PACK розмір S 37-39 колір 999000
Термошкарпетки Craft CORE DRY SHAFLESS SOCK 3-PACK розмір 37-39 колір 999000, Термошкарпетки Craft CORE DRY SHAFLESS SOCK 3-PACK розмір S 37-39 колір 999000](http://content1.rozetka.com.ua/goods/images/original/223138775.jpg)
1%
~ 925.00 руб.
Термошкарпетки Craft CORE DRY SHAFLESS SOCK 3-PACK розмір 37-39 колір 999000, Термошкарпетки Craft CORE DRY SHAFLESS SOCK 3-PACK розмір S 37-39 колір 999000
rozetka.com.ua