Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем

Отчаянные аккаунт-менеджеры. Как работать с клиентами без стресса и проблем
артикул: 111266654
СОГЛАСНО НАШИМ ДАННЫМ, ЭТОТ ПРОДУКТ СЕЙЧАС НЕ ДОСТУПЕН
265.00 грн.
Доставка из: Украина
   Описание
[html]Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый «сложный» заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту «нет» и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не «прогибаться»? На все эти вопросы найдутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.[/html]
   Характеристики
categoryTitle: Бизнес литература
rating: 0
   График изменения цены & курс обмена валют

Пользователи также просматривали