Операційний менеджмент. Навчальний посібник

У навчальному посібнику системно викладено теоретичні й методичні ас-пекти операційного менеджменту та його розвитку, наведено понятійний апа-рат. Детально розглянуто зміст і характеристики операційних систем виробни-чих і сервісних компаній, сучасних інтегрованих концепцій управління ор-ганізаціями, процедур розробки операційної стратегії підприємства, актуаль-них напрямів підвищення ефективності діяльності й розвитку процесного під-ходу до управління. Призначений для бакалаврів, магістрів зі спеціальностей менеджмент ор-ганізацій і адміністрування, менеджмент зовнішньоекономічної діяльності, бізнес-адміністрування та інших, а також для аспірантів та наукових співробітників, які займаються системами управління.