Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками
Альпина Паблишер
sku: 4219575
318.00 грн.
Shipping from: Ukraine
   Description
Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании. Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов. Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу здоровой и вдохновляющей.
   Technical Details
binding: твердая обложка
ISBN: 978-5-9614-2788-2
language: Русский
page_extent: 344
publisher: Альпина Паблишер
Type: book
Weight: 0.5 кг.
year: 2020
Год издания: 2020
Дата обновления позиции: 12-48-2021
Доставка/Оплата: Товар под заказ. До 5 рабочих дней
Издательство: Альпина Паблишер
Код товара: 4276354
Количество страниц: 344
Переплет: Твердый
Формат: твердая обложка
Язык произведения: Русский
   Price history chart & currency exchange rate

Customers also viewed