На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 2-я)
Описание
Отвечать на провокационные вопросы – искусство! Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»! Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. – КАК СЛУШАНИЕ ВОПРОСА ВЛИЯЕТ НА КАЧЕСТВО ОТВЕТА? – ЧЕГО МОЖЕТ СТОИТЬ СПИКЕРУ НЕУМЕНИЕ СЛУШАТЬ? – 5 ШАГОВАЯ СХЕМА- теория и практика ОТВЕТА В РАЗНЫХ СИТУАЦИЯХ – ЧЕМ ОТЛИЧАЮТСЯ И ЧЕМ ПОХОЖИ МЕЖДУ СОБОЙ ВСЕ ВОПРОСЫ НА СВЕТЕ? – МОЖНО ЛИ ПОДГОТОВИТЬ СЕБЯ К СОВЕРШЕННО НЕОЖИДАННЫМ ВОПРОСАМ? © Кузин С.А., текст, 2016 © Рычагова Е.С., иллюстрации, 2016 © Оформление. ООО "Издательство "Э", 2016 © & ℗ ООО «Аудиокнига», 2016 Продюсер аудиозаписи: Татьяна Плюта
Характеристики
| age: | 16 |
| author: | Сергей Кузин |
| format: | mp3 |
| genres_list: | 5064,5066,5067,5250,5253,5641,16095,24685,34185,52615,74565,97935,100973,106160 |
| lang: | ru |
| litres_isbn: | 978-5-04-285657-0 |
| performed_by: | Геннадий Смирнов |
| publisher: | Эксмо |
| series: | Психологический бестселлер (Эксмо) |
| year: | 2016 |
| Тип: | audiobook |
| Форматы: | MP3,M4B |
График изменения цены & курс обмена валют
Пользователи также просматривали
+9%
1%
~ 2,920.00 руб.
Fanny Pack Waterproof Sling Backpack Shoulder Bag For Men Women Crossbody Sling Backpack Travel Must-Haves Small Sling Bag
aliexpress.com
1%
2,530.03 руб.
handmade rhinestone imitation pearl women's bride crown hair band holiday party gift clips headbands for women1
dhgate.com
