Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| author: | Эннесли Майк |
| binding: | 70х100/32 клей |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
200.26 руб.
25pcs -the-dark 3d Turtle Figurines - Ideal For Diy Crafts, Party Favors & Decorations, Blind Bag
temu.com
4,287.33 руб.
Modern dance costumes, large skirts, adult ballet exams, dance dresses, stage performance costumes
aliexpress.com
2,132.89 руб.
Live Action Fall out Shelter 33 Cosplay Lucy Fantasia School Bag Disguise For Adult Crossbody Canvas Bag Halloween Carnival Prop
aliexpress.com
427.70 руб.
Women Clothes Delicate Casual Floral Print Women Pullover Korean Round Collar Summer 3/4 Sleeves Women Blouse Plus Size Ropa
aliexpress.com
93.36 руб.
Мощный тренажер для мышц запястья, тренажер для силовых тренировок рук, оборудование для тренировок, рукоятка для борьбы
aliexpress.ru
1,510.50 руб.
Повседневная Толстовка с капюшоном на шнурке для мужчин и женщин, свободная однотонная Толстовка с длинным рукавом, пуловер
aliexpress.ru
1,071.63 руб.
1PCS Original for LG double power God XQB50/55/60/65/70 series automatic washing machine barrel bottom receiver inner tube
aliexpress.com
2,917.27 руб.
2023 New Women Elegant Wool Coat with Belt Solid Color Long Sleeve Chic Outerwear Ladies Vintage Casual Woolen Jacket Overcoat
aliexpress.com
347.90 руб.
20pcs/lot 1/2" 3/4" 20-25mm Ppr pipe plug fittings, hot melt water heater 20mm plug, household pipe fittings
aliexpress.com
3,153.46 руб.
893pcs SLuban 0790 Military Series Main Battle Tank Assembly Model Boy Assembled Building Block Toy Car Gifts
aliexpress.com
954.34 руб.
Full Print Printing Women'S Medium Sleeved Straight Neck Short Sleeved Fashionable Printed T-Shirt Casual Summer 2023
aliexpress.com
340.72 руб.
Spring Cotton Maternity leggging Pregnancy Clothes Autumn Women Pants For Pregnant Women Leggings Maternity Clothing
aliexpress.com
330.35 руб.
Coolant Temperature Sensor Engine Cooling Sensor 89422-30030 for Toyota 4Runner Land Cruiser Lexus
aliexpress.com
1,220.05 руб.
Stamp Seal Kit DIY Wax Stamp Seal Kit Stamp Seal Set DIY Craft Set Scrapbook Materials Party Decoration For Birthday Wedding
aliexpress.com
3,407.20 руб.
Клавиатура Механическая Проводная с 102 клавишами, золотистая/красная/Серебристая оси
aliexpress.com
89,159.43 руб.
Mini Living Room Couch Modern Minimalist Gold Luxury Lounge Sofas Chair Nordic Bedroom House Moveis Para Sala Home Furniture
aliexpress.com
655.91 руб.
Сменная батарея для спортивной экшн-камеры GoPro 1600mAh AHDBT-501 для GoPro Hero 7 6 5 Black Accessories
aliexpress.ru
771.61 руб.
BLUEMOKY Anti Blue Light Reading Glasses Men Computer Gaming Spectacles Women Eye Protection Optical Presbyopia Eyeglasses Frame
aliexpress.com
12,885.94 руб.
New Kit 10 PCS 66LED 600mm LED backlight strip for Samsung UE55MU6400UXZT S_KU6.4/6.5K_55_SFL70_R66 L66 LM41-00462A LM41-00459A
aliexpress.com
1,376.45 руб.
Waterproof Sports Smart Watch EX16S Camouflage Outdoor Bluetooth Remote Pedemeter Control Photo Long Standby Smartwatch
aliexpress.com
477.97 руб.
Dropship 2019 Hot Men's Hoodie Letter Flower Printed Sweatshirt Print Winter Warm Thick Printing Hoodies Tops
aliexpress.com
5,637.45 руб.
Be 8 Luxury Bridal Wedding Jewelry Sets AAA CZ Classic Design Women 4pc Set Copper Engagement Ceremony and Anniversary S068
aliexpress.com
960.00 руб.
88 см искусственная ветка оливкового дерева элегантная поддельная оливковое дерево отель ресторан зелёный
joom.com
3,667.33 руб.
Men Coral Fleece 2PCS Pajamas Suit Long Sleeve Autumn New Nightwear Intimate Lingerie Casual Soft Flannel Sleep Set Pyjamas
aliexpress.com
4,294.00 руб.
Мужские повседневные кожаные туфли больших размеров, модные низкие туфли, мужские повседневные деловые кожаные туфли 38-48 48
joom.com
598.00 руб.
Шкив для раздвижной двери VU Groove Wheel Heavy Duty Rigid Caster для перевернутой дорожки
joom.com
