Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| author: | Эннесли Майк |
| binding: | 70х100/32 клей |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
826.67 руб.
Инструмент для распыления из алюминиевого сплава для нежного полива чувствительных растений, таких как также подходит для общего очистки.
aliexpress.ru
785.97 руб.
Датчик положения коленчатого вала для двигателя Isuzu Hino Sinotruk Howo 029600-0570 R61540090008 3602120-621-0000
aliexpress.ru
229.01 руб.
Сумки для макияжа Love, сетчатая косметичка, портативные дорожные мешочки на молнии для дома, офиса, аксессуары, новая косметичка
aliexpress.ru
1,612.64 руб.
Карбюратор PWK 34 мм подходит для Suzuki RM 125 250 370 500 465 500 34 мм универсальный карбюратор
aliexpress.ru
2,381.05 руб.
Blue Dubai Abaya Kimono Femme Batwing Sleeve Sequins Embroidery O-Neck Loose Abayat Gilding Print Moroccan Kaftan Ladies Dresses
aliexpress.com
16,269.20 руб.
19861-1 For DELL Inspiron 5502 5402 Laptop Motherboard With I5-1135G7 i7-1165G7 CPU UMA 100% Fully Tested
aliexpress.com
696.60 руб.
3 Pcs Notes Notebook Binder Paper A5 Refill Paper A5 Paper Loose Leaf Paper Refill Lined Paper Refill Paper Inserts
aliexpress.com
1,026.95 руб.
Diabolo Fitness Toy Toy's For Kidss Toddlers Plastic Kids Playset Juggling Bearing
aliexpress.com
1,530.45 руб.
UKCOCO 1PC Durable Water Pressure Reducing Valve for Gas Heater Solar Energy Home
aliexpress.com
1,888.72 руб.
FESTOOL 6 Inch 150MM Car Polishing Pads Clean Sponge Waxing Wheel Wool Ball Accessory Auto Backer Pad Care Headlight Repair
aliexpress.com
1,555.19 руб.
Круглая прямоугольная скатерть с рисунком лимона, водостойкая эластичная скатерть для украшения дома
aliexpress.ru
141,252.14 руб.
Free Shipping HAUSER 6090 Laser Engraving Machine Ruida DSP System With CW3000 Water Cooler Rotating Shaft
aliexpress.com
866.56 руб.
Meditation Bulldog Statue Resin Dog Sculpture Animal Yoga Statue For Office Home Decor Garden Decoration Outdoor Jardin Garten
aliexpress.com
990.00 руб.
Чехол для Xiaomi Mi Poco X3 X4 NFC M3 Mi 11 11T 10 T 9T 12 9 10T Lite силиконовый чехол для задней панели телефона магнитная магнитола кассета Xiaomi Poco M3
joom.ru
![Linda Stark Runaway Love [first edition]](http://pictures.abebooks.com/isbn/9781880658185-us.jpg "Linda Stark Runaway Love [first edition]")
![Onika Тумба под умывальник Коралл 47.10 (белый) [104701]](http://24shop.by/upload/iblock/755/7553c51bfcc011634c44feaaa0bcdec7.jpeg "Onika Тумба под умывальник Коралл 47.10 (белый) [104701]")
451.00 руб.
СатЕвг. Если б я был русский царь. Советы Президенту. 3-е издание. Сатановский Е.Я.
sima-land.ru
1,533.64 руб.
portable lipstick travel cosmetic bag women cartoon cases make up toiletries organizer lightweight waterproof storage handbags bags &
dhgate.com
1,172.17 руб.
Autumn Fashion Pure Button Pocket Dress Women's Casual Chiffon Lace-Up Midi Dress Women 2022 Black Slim A-Line Robes Women
aliexpress.com
739.69 руб.
Шлепанцы женские из ЭВА, пляжные тапочки на платформе, танкетка, высокий каблук, повседневная обувь
aliexpress.ru
239.38 руб.
Silicone Kitchen Accessories Spatula Cream Spatula Scraper Non-stick Heat-resistant Baking Tool Cocina Accesorio Baking Baking
aliexpress.ru
379.82 руб.
Car Elastic Storage Net Caravan Camper Vehicle Interior Organize Storage Mesh L41C
aliexpress.ru
829.86 руб.
Resin Vase Plants Flower Pot Resin Goddess Head Planter Flower Pot Household Decorative Character Statue Ornament Vase
aliexpress.com
148,104.86 руб.
SCAFFOLDING folding in aluminum IBER SCAFFOLDING S high altitude working 7,50 m
aliexpress.com
513.08 руб.
12 Pack 20 Ml Transparent Small Spray Bottle Plastic Small Spray Bottle Sub-Bottle
aliexpress.com
1,721.95 руб.
Lychee Girls Solid Color Velvet Women Shirt Blouse Tie Neck Sequin Panel Lady Blouses Tops Vintage Autumn Lady Shirts Tops
aliexpress.com
39.10 руб.
Wedding Kids Acrylic Orange Sweet Fruit Seaside Girls Strawberry Children Kiwi 1PC Candy Color Hair Clips Hair Accessories
aliexpress.com
406.15 руб.
New Fashion Unisex Beanie Wrap Hat Letter Print Candy Color Sleep Turtleneck Cap
joybuy.com
356.69 руб.
Искусственные Цветы 1 Филиал Классический / Односпальный комплект (Ш 150 x Д 200 см) Стиль / Пастораль Стиль Pастений Букеты на стол
miniinthebox.com
1,726.74 руб.
3000mAh New Battery Pack for iRobot Roomba 560 530 510 562 550 570 500 581 610 770 760 780 790 880 Battery+1pcs Side Brushes
aliexpress.com
5,346.20 руб.
dwayne autumn and winter new leather boots handmade women flat bottom short boots casual bare boots leather boots women
aliexpress.com
