Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина:Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
398.17 руб.
Geebro Новый Модный женский хлопковый мягкий ободок, Женский Плоский эластичный головной убор, повседневный ободок, аксессуары для волос
aliexpress.ru
503.50 руб.
moxibustion massage Meteorite moxibustion cans beauty bar introduction instrument warm moxibustion energy support
aliexpress.com
702.19 руб.
Бейсболка женская с вышивкой, большая Кепка для улицы, бейсболка с маленькими буквами, с изогнутыми полями, для студентов, оптовая продажа
aliexpress.ru
1,954.16 руб.
Преобразователь SDI в HDMI | Преобразователь сигнала SDI в HDMI | SDI Loop Out
aliexpress.ru
8,882.67 руб.
Радиочастотный косметологический инструмент, многофункциональный домашний косметологический инструмент, Thermage ems, омоложение кожи, радиоч...
aliexpress.ru
1,354.10 руб.
Платье ZANZEA женское с цветочным принтом, стильный мусульманский сарафан с длинным рукавом, Eid Mubarek Рамадан, турецкое винтажное повседневное
aliexpress.ru
1,275.91 руб.
Корейская детская сумка для багажа для детского сада, женская сумка для хранения, сумка для мамы, тканевый водонепроницаемый органайзер для детских принадлежностей с улыбкой, бесплатная доставка
aliexpress.ru
851.40 руб.
Уличные игрушки, кольцо для игр, детское кольцо для бросания, большое кольцо для бросания, кольцо для бросания, детское кольцо для бросания
aliexpress.ru
856.99 руб.
Венок из эвкалипта, цветы, подарки, Рождественская креативная искусственная гирлянда «сделай сам», подвесные Подвески, свадебное украшение, предметы интерьера
aliexpress.ru
644.74 руб.
Коврик с колокольчиком, коврики для пола из полиэстера, персонализированные Противоскользящие коврики для подарка на день рождения
aliexpress.ru
582.50 руб.
Ремонт регулирующего клапана на сиденье автомобиля для Volvo Benz Renault Scania 20443641 0009107238 7420748450 1847100 2133705
aliexpress.ru
232.20 руб.
Антипригарная мерная чашка, чашка для смешивания из смолы, чашка с отделением для карт, эпоксидная чашка для дозирования
aliexpress.ru
153.20 руб.
Высококачественные зажимы для подноса, автомобильная деталь, прочный изысканный полезный набор, аксессуары для ремонта под крышкой, компле...
aliexpress.ru
22,576.92 руб.
Оригинальные гибриды для гольфа OEM Ichiro honma 18, 20, 23 или 26, предназначенные для гольф-клубов графит S, R или SR вал, бесплатная доставка
aliexpress.ru
1,169.78 руб.
2-Pack For Honda 12V Ignition Coil CB350 CL350 SL350 CL450 CB450 CB500 CL500
aliexpress.com
423.71 руб.
For Her Latest Design A-line Hoopless Petticoat Crinoline Underskirt Slips Wedding Accessories
aliexpress.com
1,837.66 руб.
women outdoor mesh shoes casual lace up comfortable soles walking sports shoes slip on soft sneakers d0788
dhgate.com
4,648.80 руб.
2022 kids fashion speed trainers black white city sock knit breathe sports sneakers girls boys youth children running outdoor shoes size mxp
dhgate.com
10,073.99 руб.
fashion mens jackets parka women classic casual down coats outdoor warm feather winter jacket coat outwear couples clothing asian, Black
dhgate.com
3,749.52 руб.
Vogue Classic Music Rock PUNK BAND Fiend Skeleton Christmas Santa Claus Style NECA Action Figure Model Toy Original Collect
aliexpress.com
525.04 руб.
Creative Square Night Light LED Folding Lighting Small Table Lamp USB Rechargeable Four-leaf Flip Energy-saving Home Floodlight
aliexpress.com
2,208.70 руб.
Portable 10W T6 Floodlights Movable Outdoor Lighting Camping Work Light Spot Waterproof Spotlight Flood Light Lamp
aliexpress.com
2,476.81 руб.
2021 Fashion Crocodile Pattern Bucket Bags Retro Ladies Casual Travel Shoulder Bag High Quality PU Leather Messenger Bags Purse
aliexpress.com
627.18 руб.
800W 30000 Rpm Houtbewerking Elektrische Trimmer Hout Frezen Graveren Steken Trimmen Machine Hand Carving Machine Hout Router
aliexpress.com
