Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| age: | 12 |
| author: | Майк Эннесли |
| binding: | Мягкий переплёт |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина Паблишер |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| Weight: | 0.376 |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
1,097.53 руб.
Sanrioed Cartoon Hello Kitty Melody Kulomi Messenger Bag Anime Cute Cat Casual Small Round Bag Kawaii Toy Girls Birthday Gift
aliexpress.com
1,024.05 руб.
1/4pcs Rcinpower Gts-v2 1506 1506 4300kv 3000kv 4-6s Brushless Motor Pink For Rc Drone Fpv Racing Models Replacement Parts
aliexpress.com
355.01 руб.
For Yamaha MT-03 MT-25 R3 R25 MT03 2019-2022 2021 Cluster Screen Scratch Protection Film Speedometer Dashboard Protector Cover
aliexpress.com
75.02 руб.
1x P21W 1156 T20 3014 144smd 1157 Car LED Signal Bulb DRL Super Bright Fog Lamp Auto Tail Brake Reverse Parking Light 12V 3color
aliexpress.com
2,013.30 руб.
TRAF Women's Midi Skirts Sets Fashion High-Waist Cape Skirt Woman Elegant Front Pockets Aesthetic Skirts Female New Long Skirt
aliexpress.com
1,827.67 руб.
50L/30L Camo Military Bag Men Tactical Backpack Molle Army Bug Out Bag Waterproof Camping Hunting Backpack Trekking Hiking
aliexpress.com
1,057.31 руб.
KOKUTAKU Special Big Air Holes Green Cake Sponge Table Tennis Rubber Sheet INFINITE 2.1mm Super Tacky Ping Pong Rubber ITTF
aliexpress.com
1,113.77 руб.
Костюм для взрослых, день Святого трюка, карнавал, яркий костюм, костюм на День ирландской елки, одежда с длинным рукавом, Забавный комбинезон, облегающий боди
aliexpress.ru
44,086.79 руб.
High precision semi-automatic flat bottle labeling machine, Adhesive labeling machine with date coder
aliexpress.com
4,895.18 руб.
Материнская плата B75 ETH для майнинга, материнская плата 12 PCIE к USB с процессором G620 + сетевой кабель RJ45, LGA1155, поддержка DDR3, B75, USB, Майнер BTC
aliexpress.ru
4,176.64 руб.
Европа и Америка, новинка 2022, Ранняя весна, серебристые остроносые туфли на шпильке, кожаные женские туфли, обувь OL Joker, женская обувь
aliexpress.ru
5,722.00 руб.
Креативная статуя собаки с воздушным шаром, украшение для дома, Современная Скандинавская симпатичная полимерная художественная скульпту...
aliexpress.ru
467.17 руб.
Портативная Светодиодная лампа для кемпинга, водонепроницаемый светильник варийный светильник с подвесным крючком светильник для палатки...
aliexpress.ru
528.27 руб.
Розовый цветочный фон на стену в стиле бохо палатка Кемпинг тема Ловец снов фотография богемный интерьер дети портрет торт стол баннеры
aliexpress.ru
571.00 руб.
Косплей Фестиваль Вечеринка Роман Пиксельные Мозаичные Очки Оттенки Сердце Очки Геймер Робот Солнцезащитные Очки
joom.ru
1,101.00 руб.
Спицы для вязания Knit Pro Karbonz прямые 35 см - 4 5 мм (Комплект 2 шт.), Черный;серебристый, Karbonz
goods.ru
3,355.00 руб.
G10 Head-Up Speed Meter Цифровой дисплей Стабильный многорежимный проектор на лобовое стекло Автомобильный HUD Спидометр для ATV
joom.ru
912.00 руб.
Новый прозрачный длинный стержень 23 мм, пустышка для ногтей для пупка, падает на кольцо для пупка, модели для беременных женщин
joom.ru
3,266.29 руб.
Tom & Mary Women’s Hiking Socks Cotton (84%) Long Crew Moisture Wicking Full Double Cushioned Lightweight (5 Pairs) (Large Size 9-12)
walmart.com
10,434.00 руб.
fashion big size 31-48 summer women high heels lady's cool shoes paltform peep toe sandals dress wedding party shoe d, Black
dhgate.com
4,565.69 руб.
mini dab digital radio receiver bluetooth mp3 music player fm transmitter adapter colorful lcd screen for car accessories1
dhgate.com
3,823.91 руб.
electric garden sprayer automatic plant watering can bottle for gardening equipments
dhgate.com
1,341.17 руб.
Car Dynamic Turn Signal LED Rear View Mirror Indicating Flash for Ford Ranger T6 2012-2019 Raptor & Wildtrak Everest
aliexpress.com
3,732.52 руб.
high waist yoga leggings sweet colors tie-dye pretty pants gym fitness workout women clothes autumn winter underwear fashion outfits, White;red
dhgate.com
2,375.27 руб.
electric fans portable mini handheld fan with base usb charging office spray humidifier desksmall home outdoor travel mute cooling1
dhgate.com
2,010.98 руб.
Набор для стрельбы из лука 38 дюймов, молодежная игрушка для стрельбы из лука, уличный Рекурсивный лук для детей 15 фунтов, двойная подставка д...
aliexpress.com
815.99 руб.
20Pcs HSS Half Time Drill Driver Multi Screwdriver Sets with Countersink Bits Allen Wrench 16 Different Kinds Head
aliexpress.com
253.69 руб.
Fashion Women Summer Heart Print T-Shirts for Streetwear Zipper Decor V-Neck Short Sleeve Casual Loose Pullovers Top Dropship
aliexpress.com
385.95 руб.
T Shirts Anime Manga Japanese Men Tee Harajuku Cartoon oversized Male Tops Hip hop Punk Unisex T-shirt Cartoon Streetwear 2021
aliexpress.com
1,443.26 руб.
Square Crossbody Bag With Stitching Shoulder Bag For Women Solid Color New Baguette Artificial Leather Adjustable Shoulder Strap
aliexpress.com
1,241.61 руб.
dc comics batman classic logo glow in the dark t-shirt nwt licensed & authentic, White;black
dhgate.com
1,267.49 руб.
leather luxury watches fashion brand new man wristwatch japan movement luxury lady quartz lovers watch bix sell items, Slivery;brown
dhgate.com
769.59 руб.
fashion smart phone case for 20ss iphone 11/11pro/11pro max/ xr xsmax x/xs 7p/8p7/8/6p 6s 6/ hight quality bear printed iphone case 2-color
dhgate.com
1,350.00 руб.
6 шт./компл. кольцо для салфеток с обмоткой из проволоки, роскошный золотой элегантный металлический держатель для салфеток для ужина, пряжка, свадебная вечеринка, украшение для стола в отеле, ресторане
joom.ru
980.00 руб.
Зима, Теплые перчатки, Женские, Ветрозащитные и Флисовые Холодостойкие, Для езды на электровелосипеде, Уличные перчатки с сенсорным экраном, Нескользящие велосипедные перчатки One size
joom.ru
