Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
1,054.08 руб.
Line Spool And Spool Cover For Bosch Pro Tap Art 23 26 30 Combitrim Easytrim Protap String Trimmer Parts Line Spool And Cap
aliexpress.com
1,669.29 руб.
Rechargeable Batteries For Milwaukee M18B5 XC Lithium ION Battery 18v 9.0/6.0/12.0Ah battery charger For Milwaukee M18 12V~18V
aliexpress.com
525.84 руб.
4 Sheets Self-adhesive Mailbox Number Outside Reflective Number Alphabet Letter Stickers Decal
aliexpress.com
300.03 руб.
Insects Building Block Toy Realistic Animal Preschool Props Teaching Puzzle Bricks Blocks Education Assembly Toys For Kids Gifts
aliexpress.com
1,730.73 руб.
Women Rompers Summer New Ladies Casual Clothes Loose Linen Cotton Jumpsuit Sleeveless Backless Playsuit Trousers Overalls YSQ16
aliexpress.com
8,224.37 руб.
Мягкая сумка для сноуборда со стандартными лыжными одиночными сноубордическими ботинками
aliexpress.ru
2,042.73 руб.
Толстовка с вышивкой и календарем MM6 Margiela, пуловер унисекс с капюшоном для мужчин и женщин
aliexpress.ru
2,665.92 руб.
Женские широкие джинсы на шнуровке, розовые, бежевые свободные джинсовые брюки маленького размера
aliexpress.ru
6,380.00 руб.
Зимний костюм с полукомбинезоном Факел, Темно-синий;васильковый, Труженик-Ультра-2
vseinstrumenti.ru
1,271.92 руб.
New Women Cute Cat Claw Paw Plush Mittens Warm Soft Plush Short Fingerless Fluffy Bear Cat Gloves Costume Half Finger Party Gift
aliexpress.com
1,192.12 руб.
New 10.1 For SAMSUNG Galaxy Note 2014 Edition P600 P601 P605 SM-P600 SM-P601 SM-P605 back cover Battery Cover Back Housing Door
aliexpress.com
4,667.95 руб.
Занавески для фотографий на заказ, светонепроницаемые шторы для гостиной, спальни, кухни, любых размеров
aliexpress.com
1,492.95 руб.
AC A/C Conditioning Compressor Electronic Refrigerant Solenoid Control Valve for Ford Fiesta Escape Kuga Ecosport Mondeo Fusion
aliexpress.com
8,594.61 руб.
Brandon Swords Japanese Style Home Metal Decoration Sharp Samurai Katana 1060 Carbon Steel Sword Battle Ready Tameshigiri Knife
aliexpress.com
4,803.60 руб.
Famous Game Assassin 27cm Assassin Connor Movable Model Action figure Playful bag creative product for game fans HA13
aliexpress.com
13,537.05 руб.
925silver HUGE 10-11MM PERFECT ROUND freshwater GENUINE LAVENDER PEARL NECKLACE 18
aliexpress.com
344.71 руб.
Upgrade 4-20 Holes Automatic Folding Fishing Net Shrimp Cage Nylon Foldable Crab Fish Trap Cast Net Cast Folding Fishing Tackle
aliexpress.com
10,988.43 руб.
Boshile Monocular Night Vision Infrared Digital Scope for Hunting Telescope Outdoor Camping Adventure Night Hunting Equipment
aliexpress.com
795.55 руб.
SAMEGAME 2019 Bikinis Women Swimwear High Waist Swimsuit Plus Size Swimwear Push Up Crop Top High Neck Bikini Set Bathing Suit
aliexpress.com
1,045.30 руб.
New Design LED Diamond Painting Pen Cross Stitch Tool Set 118 Pieces, Diamond Embroidery Storage Box Kit for DIY Art Craft
aliexpress.com
1,046.90 руб.
Funkos Pops Action Figure 10cm High Captain America 3 Civil War Black Widow Winter Soldier Black Panther Handled Action Figure
aliexpress.com
54,635.75 руб.
Cocuk Yataklari Baby Crib Bois litera Wood Hochbett Children Wooden Lit Enfant Bedroom Furniture Muebles Cama Infantil Kids Bed
aliexpress.com
7,708.10 руб.
NEW&ORIGINAL 6ES7 231-0HC22-0XA8 SIE 6ES7 231-0HC22-0XA8 PLC MODULE 6ES7 231-0HC22-0XA8
aliexpress.com
5,346.20 руб.
HSD190MEN3-A00 19'' 1280*1024 100% Tested Working Perfect quality lcd panel screen HSD190MEN3 A00
aliexpress.com
4,940.05 руб.
SLADE Professional Metal Flute 16 Holes C Key Flute Concert Flute Music Instrument with Case Cleaning Cloth Gloves Accessories
aliexpress.com
6,841.54 руб.
JCD-LEUM material ultra-thin intelligent roller blind sunshade tubular motor, phone controlled ultra quiet
aliexpress.com
