Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Description
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Technical Details
| author: | Майк Эннесли |
| cbid: | 0 |
| ISBN: | 978-5-9614-9211-8 |
| nodiscount: | yes |
| page_extent: | 218 |
| publisher: | Альпина |
| series: | Альпина: психология и философия |
| Type: | book |
| year: | 2024 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
1,031.74 руб.
Передние и задние тормозные колодки для мотоцикла Honda CB500 NX500 NX650 SRL650 FX650
aliexpress.ru
19.15 руб.
ZOTOONE Space Rocket Patch Heat Transfer Iron on Badge for Clothes Jeans DIY Embroidered Sailboat Patches for Kids Applique G
aliexpress.ru
7,823.80 руб.
650nm лазерные физиотерапевтические наручные часы для диабетиков для лечения ринита, диабета, гипертонии, лечения синусита, терапевтический ...
aliexpress.ru
381.42 руб.
2pcs 4.7-27 Ohm 10W Enthusiast Speaker Divider Crossover Non Inductive Wire Winding Resistor Wire Wound Wirewound Resistance
aliexpress.ru
260.93 руб.
Танцевальные носки для йоги, велосипедные носки, противоскользящие хлопковые спортивные носки для йоги
aliexpress.ru
1,520.08 руб.
Массажер-палочка, вибрирующий массажер, Электрический вибрирующий массажер, вилка стандарта США
aliexpress.ru
406.95 руб.
New in Fashion Home Womens Full Length Cotton Leggings Hight Waist Solid Bottom Leggings Wholesale Plus Size jackets golf
aliexpress.com
2,732.94 руб.
Creative Wooden Tissue Holder Cute Cat Toilet Paper Holder Bathroom Tissue Holder Home Decoration Ornaments
aliexpress.com
531.43 руб.
Hello Kitty Women's Long Sleeve Pajamas Spring and Autumn Kawaii Soft Girls Home Clothes Suits Birthday Gift
aliexpress.com
1,097.17 руб.
Mobile Phone Holder Rechargeable Double Tap Buckle Adjustable Motorcycle Mobile Phone Holder
aliexpress.com
3,335.39 руб.
Jes3483 six network cable home ultra-fine high-speed network cat6 gigabit 5G broadband computer routing connection jumper
aliexpress.com
232.20 руб.
Luxury Brand Silk Scarves New Style Female Headcloth Popular Print Kerchief 2022 Fashion Designer Hijab Women 70X70CM Head/Hair
aliexpress.com
1,678.07 руб.
Комплект для обновления пластины прямого привода для CR10 Ender3, пластина адаптера экструдера прямого привода для деталей 3D-принтера
aliexpress.ru
839.43 руб.
Удобные мягкие силиконовые защитные очки с зажимом для носа для улицы защитные очки для глаз тактические Спортивные защитные очки
aliexpress.ru
3,646.59 руб.
Сандалии Kanseet женские на низком каблуке, повседневные туфли ручной работы, плетеная воловья кожа, Римский стиль, размеры 40, коричневые, лето ...
aliexpress.com
22,661.50 руб.
Роскошный светильник для гостиной, плоская прямоугольная простая потолочная лампа черного и белого цвета серого цвета для двух комнат, одн...
aliexpress.ru
797.14 руб.
R1SE комбинированная маска, трехслойная маска He Luoluo Zhai Xiaowen Zhou Zhennan Xia Zhiguang Liu Ye Zhao Range Zhao Lei Star Chaser
aliexpress.ru
4,705.45 руб.
Настольный органайзер для кухни ванной комнаты книжная полка 3 уровня из нержавеющей стали влагоотталкивающий прочный
aliexpress.ru
1,153.02 руб.
51mm Stainless Steel Coffee Tamper Base Coffee Bean Powder Press Tool,Black (Thread Base)
aliexpress.com
719.74 руб.
Leehur Wireless Mouse 2.4GHz Stand Mini Pen Mouse 1600DPI Sensitivity Portable Mouse for Tablet Laptop PC Desktop Smart TV Box
aliexpress.com
1,619.00 руб.
Для Samsung Galaxy A36 5G чехол для телефона Nillkin Super Frosted Shield Pro Magnetic Hard PC+TPU Shell противоударный задний чехол Samsung A36 5G чёрный
joom.ru
3,133.00 руб.
Кольцо из натурального дымчатого кварца, драгоценный камень, стерлинговое серебро 925 пробы, размер 9 P4A28
joom.ru
586.00 руб.
10 шт. Свадебный День Рождения Органза Подарочный Мешок Мешок Конфет Золотой Серебряный Подарочный Мешок Ювелирных Изделий ARI 7x9cm серебряный
joom.ru
2,464.00 руб.
Бутылочки-сдавливатели с 5 отверстиями Бутылочки для приправ с насадками Бутылочки-сдавливатели для кетчупа и майонеза Диспенсер для меда Кухонные принадлежности
joom.ru
55.86 руб.
Note Card Classical Style Cards Blank Greeting Gift DIY Postcards White Kraft Paper Message Thank You Notes
aliexpress.com
397.37 руб.
G5GC Egyptian Decoration Silicone Mold Resin Epoxy Craft Plaster Clay Craft DIY Ornament Making Tool
aliexpress.com
1,584.71 руб.
B13C Sublimation Luggage Tag Blanks Double Sided For DIY Craft Gift Travel Sports Bags–Includes Strap
aliexpress.com
