Жалоба - это подарок Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Олимп-Бизнес
sku: 2864418
ACCORDING TO OUR RECORDS THIS PRODUCT IS NOT AVAILABLE NOW
643.00 руб.
Shipping from: Russia
Description
Предлагаемая книга — практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами. В основе их рассуждений лежит концепция «жалоба — это подарок», позволяющая эффективно и без особых затрат оптимизировать и совершенствовать бизнес. Книга предназначена руководителям организаций, менеджерам, преподавателям и студентам, а также всем, чья работа связана с взаимодействием с потребителями, и тем, кто интересуется данной проблематикой.
Technical Details
| age: | 12 |
| author: | Джанелл Барлоу, Клаус Меллер |
| binding: | Мягкая глянцевая |
| ISBN: | 978-5-9693-0480-2 |
| page_extent: | 352 |
| Type: | book |
| Weight: | 0.470 |
| year: | 2021 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
1,159.41 руб.
Картридж для бильярда KONLLEN, картридж для бассейна с нанотехнологией, искусственный Мел с кожаным магнитным держателем
aliexpress.ru
1,375.20 руб.
ПК Usb 28Pin к Jamma конвертер плата Аудио Видео игровой автомат для аркад 2 плеер Neo Geo монета толкатель Джойстик контроллер
aliexpress.ru
497.33 руб.
Умный сенсорный переключатель 220 В 5,8G Датчик движения Переключатель света 360-градусный датчик движения тела Переключатель света Датчик движения тела
aliexpress.ru
1,701.60 руб.
Sanrio Kuromi прикроватная лампа милый аниме мультфильм ночник неяркая настольная лампа светильник для сна украшение комнаты для девочек праздничные подарки
aliexpress.ru
1,324.92 руб.
Модули прецизионных таймеров, двухканальное управление для осветительного оборудования
aliexpress.ru
6,621.53 руб.
Hizpo Carplay 4G 2 Din Android 13 Автомагнитола для Renault CLIO 3 2005-2014 мультимедийный видео AI Интеллектуальный плеер GPS DSP WIFI RDS
aliexpress.ru
310.15 руб.
Часы наручные мужские кварцевые с круглым циферблатом, повседневные деловые роскошные, из нержавеющей стали
aliexpress.ru
66.52 руб.
1 шт., ювелирные аксессуары, 10 см, брошь в виде цветка, сделай сам, кружевной воротник с цветком ручной работы, воротник рубашки, булавка с лацканами для женщин
aliexpress.ru
11,677.59 руб.
Инфракрасный обогреватель — энергосберегающий обогреватель для рочного тепла в помещении с термостатом и дистанционным управлением
aliexpress.ru
2,115.39 руб.
Кабель защелки капота 8M0153958 889694 8M0080491, кабель защелки нижней капоты для подвесных двигателей Mercury Verado L6, 1 шт.
aliexpress.ru
2,319.58 руб.
Упаковка из 6 оригинальных турецких пляжных полотенец, доставка из Турции, производство Puskul Textile-мягкий 100% хлопок, Хаммам Peshtemal
aliexpress.ru
5,444.33 руб.
Электрический топливный насос в сборе, топливный фильтр подходит для Sequoia 2009-2011 77020-0C090 450LPHE85 F90000267
aliexpress.ru
1,806.01 руб.
Длинная пляжная юбка в виде лап собаки и кошки, летняя уличная шифоновая трапециевидная юбка с эластичным поясом и графическим принтом, большие размеры
aliexpress.ru
1,423.15 руб.
Новое зубчатое колесо сцепления 32T NGERH0062QSZZ, 10 шт., совместимое с Sharp AR160 AR161 AR200 AR206 AR207 AR5316, новое зубчатое колесо сцепления для AR 160
aliexpress.ru
4,523.15 руб.
women's pants & capris hollow-out colour-binding tide hallen casual for women, Black;white
dhgate.com
6,586.72 руб.
towel racks torayvino bathroom rock wall mounted bath shelf stainless steel nickel brushed holder
dhgate.com
1,191.12 руб.
girl's dresses big bow baby girl clothes a-line priness toddler girls dress infant summer party birthday for 9m-24m, Red;yellow
dhgate.com
3,705.43 руб.
sandals 5 color summer flock buckle women's bling pointed toe high heels dress shoes ladies fashion 2021 women, Black
dhgate.com
17,742.94 руб.
Комплект Qtap Robin 800х580х437 White/Whitish oak тумба подвесная + раковина врезная QT1372TPВ8001WWO (SR203475)
rozetka.com.ua
