Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями
sku: 8477526
ACCORDING TO OUR RECORDS THIS PRODUCT IS NOT AVAILABLE NOW
149.00 руб.
Shipping from: Russia
Description
Почему люди не понимают друг друга? Почему даже самые понятные и четкие ваши аргументы или идеи вызывают иногда у других ярое сопротивление или недоверие? Как сделать так, чтобы ваши доводы были услышаны и приняты? С несогласием, возражениями и вопросами мы встречаемся постоянно. Мы слышим их от клиентов и партнеров по бизнесу, от друзей и знакомых, от родных и близких. Иногда мы не знаем, что и как сделать, чтобы нас поняли и приняли нашу точку зрения. Книга адресована тем, кто по роду своей деятельности постоянно находится в контакте с людьми: продавцам, менеджерам, руководителям различного ранга, психологам, бизнес-консультантам, тренерам и всем, кто хотел бы быть более успешным в бизнесе и жизни. Здесь вы найдете множество идей превращения «нет» в «да». Введение Глава 1 Эксперимент Как люди думают Что такое слова Три процесса создания субъективной карты реальности Упущения Искажение Почему люди не понимают друг друга Самые большие ошибки людей Как рождаются возражения Выводы главы Глава 2 Общая схема работы с возражениями Метафора работы с возражениями Важное замечание Разбор техники по шагам с комментариями. Шаг 1. Выслушайте возражение Шаг 2. Согласитесь с правом человека иметь свое мнение Шаг 3. Задайте ряд уточняющих вопросов Шаг 4. Бейте в точку опоры Шаг 5. Подкрепите вашу мысль фактами Шаг 6. Расскажите историю Шаг 7. Завершение Глава 3 Искусство лингвистического расследования Уточняющие вопросы Обобщения Неопределенные существительные Неопределенные глаголы Неопределенные прилагательные Сравнительные прилагательные Операторы невозможности Очевидность Долженствование Причинно-следственная связь Сложные равенства Как тренироваться Глава 4 Дополнительные техники и идеи Техника оценки Правила критики конкурентов Возражения о цене Возражение «это дорого» Возражение «мне надо подумать» Возражение «нас это не интересует» Магический вопрос «раскрути себя сам» Возражение об идентичности Глава 5 Практикум Презентация Предложение о размещении рекламы Продажа косметики Продажа недвижимости Продажа стройматериалов Послесловие
Technical Details
age: | 16 |
author: | Елена Самсонова |
format: | mp3 |
genres_list: | 5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685,5250,5348,5955,6466,16095,34185,52615,56775,92685 |
ISBN: | 9785388002938 |
performed_by: | Александр Крапиневич |
publisher: | Питер |
series: | Продажи на 100% |
Type: | audiobook |
year: | 2013 |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
+5%
1%
~ 364.00 руб.
1pc 8x8inch Aluminum Metal Sign Rocky Sea Turtle Wall Sculpture Ocean Decor Pr Round Aluminum Sign Door Hanger Sign Wall Sign Wreath Sign Metal Sign Decor Sign
temu.com-4%
1%
~ 840.00 руб.
FBIL-Рождественский фонарь, снежный шар, фонарь, Рождественская водяная сияющая Снежная телефонная будка для фестиваля для детей
aliexpress.ru1%
~ 431.00 руб.
1 Set Vehicle Clocks Adhesive Auto Clock Practical Precise Time Car Clock
aliexpress.com+15%
1%
3,005.00 руб.
Постельное белье Лондон 1, перкаль, 2-спальное с евро простыней, наволочки 70х70, серия Города перкаль
goods.ru+1%
1%
~ 2,330.00 руб.
2 шт., Мужская одежда, nova, primavera outono define esportes terno jaqueta + calcas moletom masculino impressao roupas
aliexpress.ru