Гостеприимство и сервис в индустрии питания.Учебное пособие
Description
В учебном пособии рассматриваются аспекты корпоративной культуры и миссии ресторана в индустрии гостеприимства и сервиса, а также особенности ресторанного сервиса и подходы к оценке его качества, приводится описание материально-технического оснащения процессов предоставления сервисных услуг, рассматривается организация различных видов обслуживания, освещаются этическая и эстетическая стороны деятельности предприятий питания и вопросы стандартизации. Составлено с учетом современных нормативных правовых документов, содержит иллюстрации, таблицы и примеры. Предназначено для бакалавров, обучающихся по направлениям подготовки 19.03.04 `Технология продукции и организация общественного питания` и 38.03.02 `Менеджмент`.
Technical Details
author: | Рождественская Лада Николаевна, Чередниченко Лариса Евгеньевна, Главчева Светлана Ивановна |
binding: | 21.5 x 14.5 x 1.2 |
ISBN: | 978-5-16-015814-3 |
language: | Русский |
page_extent: | 179 |
publisher: | ИНФРА-М |
series: | Высшее образование. Бакалавриат |
Type: | book |
Weight: | 0.27 кг. |
year: | 2020 |
Автор: | Рождественская Лада Николаевна, Чередниченко Лариса Евгеньевна, Главчева Светлана Ивановна |
Год издания: | 2020 |
Дата обновления позиции: | 06-34-2021 |
Доставка/Оплата: | Товар под заказ. До 25 рабочих дней |
Издательство: | ИНФРА-М |
Код товара: | 4229720 |
Количество страниц: | 179 |
Серия: | Высшее образование. Бакалавриат |
Формат: | 21.5 x 14.5 x 1.2 |
Язык произведения: | Русский |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
![VEVOR Трос лебедки 10 мм x 30 м волокнистый сердечник самоблокирующийся поворотный крюк буксир грузовик бортовой
VEVOR Трос лебедки 10 мм x 30 м волокнистый сердечник самоблокирующийся поворотный крюк буксир грузовик бортовой](http://image.vevor.com/ru%2F2T30MGSSG00000001V0%2Fgoods_img-v2%2Fsteel-winch-cable-m100-1.2.jpg?timestamp=1623137316000)
+2%
12%
~ 2,930.00 грн.
VEVOR Трос лебедки 10 мм x 30 м волокнистый сердечник самоблокирующийся поворотный крюк буксир грузовик бортовой
vevor.com![VEVOR Комплект инструментов для ремонта гидравлического домкрата Porta Power длиной 1,2 м комплект автоинструмента Power Set 6 тонн
VEVOR Комплект инструментов для ремонта гидравлического домкрата Porta Power длиной 1,2 м комплект автоинструмента Power Set 6 тонн](http://image.vevor.com/ru%2FGJ2M6TYYFLD000001V0%2Fgoods_img-v2%2Fporta-power-m100-1.2.jpg?timestamp=1636101743000)
+2%
10%
~ 5,560.00 грн.
VEVOR Комплект инструментов для ремонта гидравлического домкрата Porta Power длиной 1,2 м комплект автоинструмента Power Set 6 тонн
vevor.com![VEVOR Устройство для прокачки трансмиссионной жидкости ATF Refill Bleeder 7,5 л с 15 обычными адаптерами
VEVOR Устройство для прокачки трансмиссионной жидкости ATF Refill Bleeder 7,5 л с 15 обычными адаптерами](http://image.vevor.com/ru%2FQCBS7.5L15ATFVU71V0%2Fgoods_img-v1%2Ftransmission-fluid-pump-m100-1.2.jpg?timestamp=1628769747000)
+2%
3%
~ 4,030.00 грн.
VEVOR Устройство для прокачки трансмиссионной жидкости ATF Refill Bleeder 7,5 л с 15 обычными адаптерами
vevor.com![VEVOR Прицепной чехол для лодки чехол для понтонной лодки длиной 14-16 футов 600D полиэстер
VEVOR Прицепной чехол для лодки чехол для понтонной лодки длиной 14-16 футов 600D полиэстер](http://image.vevor.com/ru%2FYT14-1690600DC7W0V0%2Fgoods_img-v2%2Fboat-cover-m100-1.2.jpg?timestamp=1669260963000)
+2%
1%
~ 2,590.00 грн.
VEVOR Прицепной чехол для лодки чехол для понтонной лодки длиной 14-16 футов 600D полиэстер
vevor.com![VEVOR Дизельный воздушный отопитель стояночный отопитель все в одном 5KW грузовой отопитель LCD переключатель
VEVOR Дизельный воздушный отопитель стояночный отопитель все в одном 5KW грузовой отопитель LCD переключатель](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQYT5KWSBXYJKGV0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1672742812000)
+2%
1%
~ 6,120.00 грн.
VEVOR Дизельный воздушный отопитель стояночный отопитель все в одном 5KW грузовой отопитель LCD переключатель
vevor.com![VEVOR Дизельный воздухонагреватель стояночный обогреватель 8 квт для грузовых автомобилей четыре воздуховыпуска с ЖК-дисплеем
VEVOR Дизельный воздухонагреватель стояночный обогреватель 8 квт для грузовых автомобилей четыре воздуховыпуска с ЖК-дисплеем](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQXK8KWSFKYJKGV0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1668762862000)
+2%
1%
~ 6,380.00 грн.
VEVOR Дизельный воздухонагреватель стояночный обогреватель 8 квт для грузовых автомобилей четыре воздуховыпуска с ЖК-дисплеем
vevor.com![VEVOR Электрический Автомобильный Напольный Домкрат 3 Тонны Электрический Ножничный Домкрат с Надувным Насосом
VEVOR Электрический Автомобильный Напольный Домкрат 3 Тонны Электрический Ножничный Домкрат с Надувным Насосом](http://image.vevor.com/ru%2FQJD3TTJDCQB000001V9%2Fgoods_img-v2%2Felectric-car-jack-m100-1.2.jpg?timestamp=1625722502000)
+2%
1%
~ 4,660.00 грн.
VEVOR Электрический Автомобильный Напольный Домкрат 3 Тонны Электрический Ножничный Домкрат с Надувным Насосом
vevor.com![VEVOR Дизельный воздушный отопитель парковочный отопитель 5KW грузовой отопитель с ЖК-дисплеем пульт дистанционного управления
VEVOR Дизельный воздушный отопитель парковочный отопитель 5KW грузовой отопитель с ЖК-дисплеем пульт дистанционного управления](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQXBK5KWXKHYJ1V0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1639650974000)
+2%
1%
~ 6,160.00 грн.
VEVOR Дизельный воздушный отопитель парковочный отопитель 5KW грузовой отопитель с ЖК-дисплеем пульт дистанционного управления
vevor.com![VEVOR Пневматический домкрат с тройным воздушным мешком 6600 фунтов быстрый подъем 3 тонны сверхмощный красный
VEVOR Пневматический домкрат с тройным воздушным мешком 6600 фунтов быстрый подъем 3 тонны сверхмощный красный](http://image.vevor.com/ru%2FQNQJD6600LBSHSDDJV0%2Fgoods_img-v1%2Fair-bag-jack-m100-1.2.jpg?timestamp=1650616520000)
+2%
1%
~ 5,140.00 грн.
VEVOR Пневматический домкрат с тройным воздушным мешком 6600 фунтов быстрый подъем 3 тонны сверхмощный красный
vevor.com![VEVOR Багажник на крышу для 06-15 Land Rover Freelander 2 багажная поперечина боковая рейка алюминий пластик черный
VEVOR Багажник на крышу для 06-15 Land Rover Freelander 2 багажная поперечина боковая рейка алюминий пластик черный](http://image.vevor.com/ru%2FCDJ06-15LHSXZ2001V0%2Fgoods_img-v1%2Froof-rails-m100-1.2.jpg?timestamp=1647856760000)
+2%
1%
~ 7,110.00 грн.
VEVOR Багажник на крышу для 06-15 Land Rover Freelander 2 багажная поперечина боковая рейка алюминий пластик черный
vevor.com![VEVOR Новый 21 шт шаровой шарнир авторемонтный инструмент сервисное средство для удаления установка мастер-адаптера автомобиля
VEVOR Новый 21 шт шаровой шарнир авторемонтный инструмент сервисное средство для удаления установка мастер-адаптера автомобиля](http://image.vevor.com/ru%2F21JTQTBXQ00000001V0%2Fgoods_img-v1%2Fball-joint-press-m100-1.2.jpg?timestamp=1632377873000)
+2%
1%
~ 3,770.00 грн.
VEVOR Новый 21 шт шаровой шарнир авторемонтный инструмент сервисное средство для удаления установка мастер-адаптера автомобиля
vevor.com![VEVOR Лебедка тележки электрическая лебедка 4500LBS силовая лебедка 12V DC мотор для UTV ATV
VEVOR Лебедка тележки электрическая лебедка 4500LBS силовая лебедка 12V DC мотор для UTV ATV](http://image.vevor.com/ru%2FDDJP4.5QBHCH00001O2%2Fgoods_img-v1%2Felectric-winch-m100-1.2.jpg?timestamp=1641265172000)
+2%
1%
~ 4,730.00 грн.
VEVOR Лебедка тележки электрическая лебедка 4500LBS силовая лебедка 12V DC мотор для UTV ATV
vevor.com![VEVOR Синтетическая лебедка линия каната 20500 фунтов для восстановления с наперстковой втулкой 3/8" X 95'
VEVOR Синтетическая лебедка линия каната 20500 фунтов для восстановления с наперстковой втулкой 3/8" X 95'](http://image.vevor.com/ru%2FYYCJPS00000000001V0%2Fgoods_img-v2%2Fwinch-rope-extension-m100-1.2.jpg?timestamp=1640567749000)
+2%
1%
~ 2,710.00 грн.
VEVOR Синтетическая лебедка линия каната 20500 фунтов для восстановления с наперстковой втулкой 3/8" X 95'
vevor.com![VEVOR Дизельный воздухонагреватель 12V 8KW для грузовиков RV (с синим ЖК-переключателем и 1 воздуховыпуском)
VEVOR Дизельный воздухонагреватель 12V 8KW для грузовиков RV (с синим ЖК-переключателем и 1 воздуховыпуском)](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQYTJ8KWDFKLYJV0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1672301309000)
+2%
1%
~ 6,560.00 грн.
VEVOR Дизельный воздухонагреватель 12V 8KW для грузовиков RV (с синим ЖК-переключателем и 1 воздуховыпуском)
vevor.com![VEVOR Подогреватель дизельного топлива 12V 5KW для грузовиков RV с ЖК-переключателем и 1 воздуховыпуском
VEVOR Подогреватель дизельного топлива 12V 5KW для грузовиков RV с ЖК-переключателем и 1 воздуховыпуском](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQYTJ5KWDHXNYJV0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1671173360000)
+2%
1%
~ 6,150.00 грн.
VEVOR Подогреватель дизельного топлива 12V 5KW для грузовиков RV с ЖК-переключателем и 1 воздуховыпуском
vevor.com![VEVOR Прицепной чехол для лодки понтонный чехол для лодки длиной 14-16 футов 600D полиэстер
VEVOR Прицепной чехол для лодки понтонный чехол для лодки длиной 14-16 футов 600D полиэстер](http://image.vevor.com/ru%2FY17-19102600DGD8KV0%2Fgoods_img-v2%2Fboat-cover-m100-1.2.jpg?timestamp=1669260974000)
+2%
1%
~ 2,110.00 грн.
VEVOR Прицепной чехол для лодки понтонный чехол для лодки длиной 14-16 футов 600D полиэстер
vevor.com![VEVOR Дизельный воздухонагреватель для дома на колесах RV прицепы грузовики лодки + жк
VEVOR Дизельный воздухонагреватель для дома на колесах RV прицепы грузовики лодки + жк](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQ12V5KWYJYCB1V0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1669373638000)
+2%
1%
~ 6,250.00 грн.
VEVOR Дизельный воздухонагреватель для дома на колесах RV прицепы грузовики лодки + жк
vevor.com![VEVOR Насос для трансмиссионной жидкости ATF комплект насосов для доливки 10 л с 14 наиболее используемыми адаптерами
VEVOR Насос для трансмиссионной жидкости ATF комплект насосов для доливки 10 л с 14 наиболее используемыми адаптерами](http://image.vevor.com/ru%2FQCBSX10L14ATFBDV9V0%2Fgoods_img-v1%2Ftransmission-fluid-pump-m100-1.2.jpg?timestamp=1628768898000)
+2%
1%
~ 4,560.00 грн.
VEVOR Насос для трансмиссионной жидкости ATF комплект насосов для доливки 10 л с 14 наиболее используемыми адаптерами
vevor.com![VEVOR Подвесной пульт дистанционного управления 704 одинарный нактоуз Yamaha правый 704-48205-P1
VEVOR Подвесной пульт дистанционного управления 704 одинарный нактоуз Yamaha правый 704-48205-P1](http://image.vevor.com/ru%2FXWZZYKQ704-P1JSQ1V0%2Fgoods_img-v1%2Fboat-throttle-control-m100-1.2.jpg?timestamp=1643161432000)
+2%
1%
~ 5,640.00 грн.
VEVOR Подвесной пульт дистанционного управления 704 одинарный нактоуз Yamaha правый 704-48205-P1
vevor.com![VEVOR Пневматический клапан сброса давления воздуха Комплект системы клапанов сброса давления тормоза и сцепления
VEVOR Пневматический клапан сброса давления воздуха Комплект системы клапанов сброса давления тормоза и сцепления](http://image.vevor.com/ru%2FQDSCYGHJLSK000001V0%2Fgoods_img-v1%2Fpneumatic-air-pressure-bleeder-m100-1.2.jpg?timestamp=1632649141000)
+2%
1%
~ 6,610.00 грн.
VEVOR Пневматический клапан сброса давления воздуха Комплект системы клапанов сброса давления тормоза и сцепления
vevor.com![VEVOR Воздушный дизельный нагреватель топлива 12V 8KW с ЖК-переключателем глушитель для RV грузовиков
VEVOR Воздушный дизельный нагреватель топлива 12V 8KW с ЖК-переключателем глушитель для RV грузовиков](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQYTJ8KWDFKYJ1V0%2Fgoods_img-v1%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1671182591000)
+2%
1%
~ 6,730.00 грн.
VEVOR Воздушный дизельный нагреватель топлива 12V 8KW с ЖК-переключателем глушитель для RV грузовиков
vevor.com![VEVOR Дизельный воздухонагреватель для дома на колесах RV прицепы грузовики лодки 5 кВт + цифровой переключатель 12 В 5 кВт
VEVOR Дизельный воздухонагреватель для дома на колесах RV прицепы грузовики лодки 5 кВт + цифровой переключатель 12 В 5 кВт](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQDSWKXYQBB001V0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1637895729000)
+2%
1%
~ 6,770.00 грн.
VEVOR Дизельный воздухонагреватель для дома на колесах RV прицепы грузовики лодки 5 кВт + цифровой переключатель 12 В 5 кВт
vevor.com![VEVOR Набор присосок для устранения вмятин на автомобиле из 89 предметов
VEVOR Набор присосок для устранения вмятин на автомобиле из 89 предметов](http://image.vevor.com/ru%2FQCAHXFQ89220VRULNV2%2Fgoods_img-v1%2Fdent-removal-tool-m100-1.2.jpg?timestamp=1628500970000)
+2%
1%
~ 3,050.00 грн.
VEVOR Набор присосок для устранения вмятин на автомобиле из 89 предметов
vevor.com![VEVOR Электрический автомобильный гидравлический домкрат 5 тонн с ударным ключом 5.3-14.2 inch
VEVOR Электрический автомобильный гидравлический домкрат 5 тонн с ударным ключом 5.3-14.2 inch](http://image.vevor.com/ru%2FQJD5TDDSXYYCK0001V9%2Fgoods_img-v3%2Felectric-car-jack-m100-1.2.jpg?timestamp=1631264408000)
+2%
1%
~ 5,790.00 грн.
VEVOR Электрический автомобильный гидравлический домкрат 5 тонн с ударным ключом 5.3-14.2 inch
vevor.com![VEVOR 12V 5KW дизельный воздушный отопитель для грузовиков RV (с синим ЖК-дисплеем и 1 выходом воздуха)
VEVOR 12V 5KW дизельный воздушный отопитель для грузовиков RV (с синим ЖК-дисплеем и 1 выходом воздуха)](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQYTJ5KWDFLYJ1V0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1671185452000)
+2%
1%
~ 6,750.00 грн.
VEVOR 12V 5KW дизельный воздушный отопитель для грузовиков RV (с синим ЖК-дисплеем и 1 выходом воздуха)
vevor.com![VEVOR Дизельный воздухонагреватель парковочный нагреватель 5KW грузовик нагреватель с ЖК-дисплеем и дистанционным управлением
VEVOR Дизельный воздухонагреватель парковочный нагреватель 5KW грузовик нагреватель с ЖК-дисплеем и дистанционным управлением](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQFT5KWSBXYJKGV0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-air-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1669187112000)
+2%
1%
~ 6,500.00 грн.
VEVOR Дизельный воздухонагреватель парковочный нагреватель 5KW грузовик нагреватель с ЖК-дисплеем и дистанционным управлением
vevor.com![VEVOR Дизельный воздушный отопитель стояночный отопитель 8KW грузовой отопитель с ЖК-дисплеем дистанционное управление
VEVOR Дизельный воздушный отопитель стояночный отопитель 8KW грузовой отопитель с ЖК-дисплеем дистанционное управление](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQXBK8KWXKHYJ1V0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1668592288000)
+2%
1%
~ 6,260.00 грн.
VEVOR Дизельный воздушный отопитель стояночный отопитель 8KW грузовой отопитель с ЖК-дисплеем дистанционное управление
vevor.com![VEVOR Новый комплект воздушного рожка Quad 4 Train полуприцеп лодка с компрессором 150 PSI 12V 3 литра
VEVOR Новый комплект воздушного рожка Quad 4 Train полуприцеп лодка с компрессором 150 PSI 12V 3 литра](http://image.vevor.com/ru%2F12VLBYSJ000000001V0%2Fgoods_img-v1%2Ftrain-horn-kit-m100-1.2.jpg?timestamp=1654073228000)
+2%
1%
~ 4,500.00 грн.
VEVOR Новый комплект воздушного рожка Quad 4 Train полуприцеп лодка с компрессором 150 PSI 12V 3 литра
vevor.com![VEVOR 110CM универсальный алюминиевый одиночный задний GT крыло спойлер BGW Drift JDM Drift Tune завод
VEVOR 110CM универсальный алюминиевый одиночный задний GT крыло спойлер BGW Drift JDM Drift Tune завод](http://image.vevor.com/ru%2F110LHJWY000000001V0%2Fgoods_img-v1%2Frear-spoiler-m100-1.2.jpg?timestamp=1643246993000)
+2%
1%
~ 2,720.00 грн.
VEVOR 110CM универсальный алюминиевый одиночный задний GT крыло спойлер BGW Drift JDM Drift Tune завод
vevor.com![VEVOR 12 В 5 кВт дизельный воздухонагреватель для дома на колесах RV прицепы грузовики лодки 5 кВт + 2 глушителя
VEVOR 12 В 5 кВт дизельный воздухонагреватель для дома на колесах RV прицепы грузовики лодки 5 кВт + 2 глушителя](http://image.vevor.com/ru%2FZCJRQ12V5KWDSXYQ1V0%2Fgoods_img-v2%2Fdiesel-heater-m100-1.2.jpg?timestamp=1684809624000)
+2%
1%
~ 6,110.00 грн.
VEVOR 12 В 5 кВт дизельный воздухонагреватель для дома на колесах RV прицепы грузовики лодки 5 кВт + 2 глушителя
vevor.com![Women's One-Piece Maternity Swimwear Pregnancy Monokini Plain Black Swimsuit Strapless Printed Ruffle Sexy Swimsuit Bathing Suit
Women's One-Piece Maternity Swimwear Pregnancy Monokini Plain Black Swimsuit Strapless Printed Ruffle Sexy Swimsuit Bathing Suit](http://ae04.alicdn.com/kf/S47a179f3fa034e8c8f7b0ff616d8ee54u.jpg)
1%
~ 810.00 грн.
Women's One-Piece Maternity Swimwear Pregnancy Monokini Plain Black Swimsuit Strapless Printed Ruffle Sexy Swimsuit Bathing Suit
aliexpress.com![Тканевые книжки для раннего развития детей, книжка с милыми элементами, книжка из нетоксичной сморщенной ткани
Тканевые книжки для раннего развития детей, книжка с милыми элементами, книжка из нетоксичной сморщенной ткани](http://ae04.alicdn.com/kf/H90ef51153fdc49d9b25c678df952a8846.jpg)
1%
~ 119.00 грн.
Тканевые книжки для раннего развития детей, книжка с милыми элементами, книжка из нетоксичной сморщенной ткани
aliexpress.com