В2В-продажи - Игорь Шевченко, Наталья Боровикова (978-5-9775-4043-8)

B2B-продажи требуют от менеджера особых навыков и индивидуального подхода к своим клиентам. В этой книге собраны избранные практики и инструменты, которые помогут выстроить эффективную систему продаж с учетом специфики и особенностей рынка B2B. Разделение инструментов на системные и социально-психологические дает возможность посмотреть на продажу под другим углом: в арсенале менеджера должны быть не только схемы и алгоритмы конкретных действий, но и приемы убеждения и влияния на клиента.
Эта книга будет полезна как для новичков, так и для тех, кто уже имеет опыт в сфере B2B-продаж.