Das Ende der Anweisung

Befehl und Gehorsam haben ausgedient in der modernen Unternehmenswelt, gl?cklicherweise. Anweisungen sind tabu. Sie widersprechen nicht nur dem Zeitgeist, sondern auch der Sachlogik heutiger Arbeit, denn sie passen nicht zu komplexen Aufgaben, virtuellen Arbeitswelten, stetiger Transformation und globaler Zusammenarbeit. Doch wie bringt man Menschen in Bewegung? Wie ?bt man Einfluss aus, ohne Druck zu machen? Was es braucht, ist eine grundlegend neue Art der Kommunikation: aktivierend statt lenkend, empathisch statt druckvoll, ?berlegt statt ad hoc. Wie das geht, welche Werkzeuge Sie brauchen und wie Sie sie einsetzen, zeigt dieses Buch. Anhand typischer F?hrungssituationen lernen Sie sechs psychologisch fundierte Werkzeuge kennen, die Ihnen zeigen, wie Sie ?berzeugend, wertsch?tzend und aktivierend mit Ihren Mitarbeitern und Kollegen kommunizieren und auch schwierige Gespr?chssituationen zu einem positiven Ergebnis f?hren.