Сервисная деятельность
Description
Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, требования к персоналу сервисных организаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления услуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Рассматриваются технология реализации сервисной деятельности в контактной зоне и перспективные инновации в сфере сервиса, методологические и теоретические основы сервисной деятельности. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихся в сфере сервиса. ISBN:978-5-406-02161-3
Technical Details
| author: | Велединский Валерий Георгиевич |
| binding: | 60x90/16 |
| ISBN: | 978-5-406-02161-3 |
| language: | Русский |
| page_extent: | 176 |
| publisher: | КноРус |
| series: | Бакалавриат |
| Type: | book |
| Weight: | 0.29 кг. |
| year: | 2013 |
| Автор: | Велединский Валерий Георгиевич |
| Год издания: | 2013 |
| Дата обновления позиции: | 06-55-2021 |
| Доставка/Оплата: | Товар под заказ. До 25 рабочих дней |
| Издательство: | КноРус |
| Код товара: | 655773 |
| Количество страниц: | 176 |
| Переплет: | Твердый |
| Серия: | Бакалавриат |
| Формат: | 60x90/16 |
| Язык произведения: | Русский |
Price history chart & currency exchange rate
Customers also viewed
190.89 грн.
100 Pcs Metal Business Card Aluminum Cards Blank Name Aluminium Sublimation Blanks
aliexpress.com
345.86 грн.
30Pcs Outer Clear Record Sleeves Record Sleeves Covers Adhesive Plastic Record Protection Cover Record Bag Record Cover Flat
aliexpress.com
1,476.57 грн.
Подстаканник для Ford Bronco 2021-2024, дверной держатель для чашки, крепление для бутылки с водой, автомобильный держатель для чашки, аксессуары
aliexpress.com
375.51 грн.
Stainless Steel Car Key Chain Men's Car Key Chain Knife Bottle Opener Multi Function Edc Quick Strap Detachable Express Knife
aliexpress.com
1,269.81 грн.
Брюки Y2K женские из 2023 шерсти с широкими штанинами, новинка осень-зима 2023, эластичные брюки с завышенной талией, Женские винтажные плотные пр...
aliexpress.ru
879.26 грн.
Men & Women Hoodies Casual Fashion Eye 3D Print Hooded Loose O-Neck Pullover Spring Sweatshirt Polyester Size S-XXXL
dhgate.com
469.52 грн.
punk metal chain drop earrings for women vintage minimalist tassel earrings fashion party wedding accessories jewelry
fordeal.com
135.70 грн.
16 colors harajuku spike five-pointed star pendant necklaces pu leather necklaces choker necklaces women jewelry, Golden;silver
dhgate.com
769.40 грн.
hip hop iced out cuban link anklet bracelet for women gold silver color rhinestone anklets jewelry beach barefoot chain9004733, Red;blue
dhgate.com
377.36 грн.
hook loop newborn lace baby girls shoes infant tollder first walkers princess moccasins bowknot solid soft shoes6409995
dhgate.com
22,239.51 грн.
coral quinceanera dresses sweetheart masquerade ball gowns crystal beaded corset organza ruffles floor length long sweet 16 prom g9811642, Blue;red
dhgate.com
722.20 грн.
12 pcs Rabbit Miniature Rabbit Figurines DIY Bunny Decorations for Desktop Car
aliexpress.ru
657.88 грн.
Перчатки для гольфа женские кожаные Мультяшные перчатки для гольфа для любой погоды износостойкие и дышащие для левой и правой руки перчат...
aliexpress.ru
2,423.50 грн.
Аккумулятор KiKiss для ILIFE V3s V5s V8s DF45 DF43 V3 X3 V50 V55 V5L Pro, 14000 мАч
aliexpress.ru
70.17 грн.
Lilo Stitch Cartoon For Samsung Galaxy A73 A52S A72 A71 A52 A51 A22 A12 A32 A21S 4G 5G Silicone Soft Black Phone Case
aliexpress.ru
337.92 грн.
Унисекс; Легкие беговые кроссовки с плетеным плетением; Женские модные повседневные кроссовки для фитнеса; Мужские Нескользящие беговые кр...
aliexpress.ru
158.31 грн.
Henri Matisse The open window Poster, Matisse Art Print, Matisse Art Exhibition poster, Matisse Fishbowl Poster, Henri Matisse
aliexpress.ru
789.45 грн.
8 lamar jackson 14 kyle hamilton jersey 99 odafe oweh rashod bateman football 44 marlon humphrey 27 j.k. dobbins 9 justin tucker 52 ray lewi, Black;red
dhgate.com
5,567.94 грн.
boots - women's leather boots, fashionable warm shoes, short winter sizes 35-42 h6sq, Black
dhgate.com
62.24 грн.
12Pcs Child Baby Safety Silicone Protector Table Corner Edge Protection Cover Children Anticollision Edge & Guards
aliexpress.com
720.53 грн.
Женская шифоновая Деловая блузка, элегантная белая рубашка с длинным рукавом и отложным воротником, повседневная однотонная Облегающая ру...
aliexpress.ru
